作者:
MJdavid (我剛出社會)
2025-10-06 15:54:03我在電話客服嗆了
「為什麼你們公司的政策造成我們客戶產生成本(交通費用等)
要由我們客戶承擔？我家離最近的台新分行這麼遠 車資要由你
們銀行支付」
就變成由分行電話跟我聯絡確認交易？不用去分行了？
雖然才近一個月的十幾筆交易
但是我實在不知道要怎麼提供對方(匯款方)訊息
就只好當做沒有台新RICHART帳戶
就拿來扣扣台新信用卡款了
作者: j49222106 (ShauEeEe) 2025-10-06 16:59:00
我看成你被客服嗆了...
作者: JOHN117 (john) 2025-10-06 17:57:00
銷戶吧
作者: samnpc 2025-10-06 18:29:00
不要用，銀行才會怕
作者:
finhisky (finhisky)
2025-10-06 18:36:00所以到底能不能電話解鎖？ 為什麼無法提供交易確認
作者: a73229 (山宅一生) 2025-10-06 18:45:00
銷戶吧
之前台新帳戶被鎖，我打客服說我照顧嬰兒不方便跑之前台新帳戶被鎖，我打客服說我照顧嬰兒不方便跑分行，客服請分行打給我，提供email讓我把交易截圖寄過去，分行收到後再打來確認，就解鎖了
作者:
finhisky (finhisky)
2025-10-06 19:51:00請問什麼叫交易截圖？帳戶歷史交易明細嗎
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-10-06 21:11:00我之前到台新A分行約帳不小心吃錯藥答應他把約轉額度降到10/20 後來想想不對勁到B分行要改回200/300 他還真的拿名片叫臨櫃的我用手機操作傳email 給他好幾間銀行的截圖證明我真的需要這個額度 還說資產或繳稅年收等等都不認要有進出才行 重點是搞到快五點後 我下次去C分行發現竟然還是10/20 真是令人翻桌
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-10-06 21:47:00幸好C分行友善的多 順利改回200/300 也仍然有善意提醒我的小額太多一臉快要被鎖的樣子惹
你為什麼不主張他們安排外勤人員來你府上親自核對資料呢？銀行有這樣搞就應該安排外勤人員了
作者:
wtfconk (mean)
2025-10-06 23:53:00參照其它推文,有人會出來指責說你是詐騙集團所以被鎖活該
因為你有帳單，所以吵了可以線上，沒吵一律臨櫃，這就是多元，吵了才有多元的臨櫃，讓你左邊排也可以右邊排
作者:
grioo (鍵盤公職補習班班主任)
2025-10-07 08:13:00銷戶，剪卡吧，這種銀行還要往來嗎？
作者: Loyeatta (羅小羅) 2025-10-07 09:58:00
台灣的銀行一直以來都有點犯X……在不要太誇張的前提下作業流程大多有變通手段 只要行員說出委婉的勸誘說詞時 有三句咒語：1.哪一條規定這樣寫的給我看看 2.請明確的拒絕我 說我不可以這樣辦 3.我要跟金管會投訴
作者: SHENG2014 (上班族) 2025-10-07 10:39:00
直接不用就好了，銷户麻煩的是自己
作者:
cosmite (K)
2025-10-07 11:23:00換間銀行用吧 不要受氣
作者:
yixianl (yxan)
2025-10-07 14:57:00截圖帳戶的交易資料給銀行嗎這不就是截圖他們的資料給他們嗎？
作者: laurakao 2025-10-07 16:56:00
fire台新吧，拒絕往來白海豚銀行，信用卡優惠也是改得很gy
作者: justaID (快樂崇拜) 2025-10-07 19:40:00
截圖交易紀錄給銀行看？好妙，這些資訊都是銀行的資料，銀行自己都看得到，要客戶多此一舉是？
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-10-07 20:56:00是截圖其他銀行的明細不是台新的啦
作者:
NEWAZEL (XXXX)
2025-10-07 22:47:00今天去關閉台新證券 退掉全部的台新帳戶 還RICHART下個月剪光所有台新卡
台新有夠優秀的，太久沒往來，「沒有特別理由」，無法解鎖也無法重新辦理帳戶，直接被當拒絕往來戶欸
詐騙帳號註記沒事被台新分配了工作高風險帳號，風險是高在哪裡，應該要叫做避免帳號買賣註記吧
抱歉沒說清楚，是交代每筆交易的截圖，例如轉到自己其他銀行，就附上提款卡照片證明那是你的帳戶，別人匯錢給你就附上對話內容等等