[討論] 星展移轉後外幣約定帳戶無效 sameluck PTT批踢踢實業坊

作者: sameluck (Larry) 2023-09-27 11:41:04

今天要轉一筆美元出去
發現當初花旗設定的海外約定帳戶無法轉出
打了客服等了2小時都沒人接（火大）
自己只好跑來分行
行員告訴我移轉後海外約定帳戶沒有成功轉移
必須全部重新約定…
星展是要倒了嗎？2個小時沒人接
資料轉移沒完全

作者: vyvian (vyvian) 2023-09-27 12:05:00

金管會: 個案個案...

作者: cytochrome (細胞色素) 2023-09-27 12:44:00

星展對於金管會申訴還會擺爛不回應耶，超屌的銀行看金管會內有

作者: willieliu (たけし) 2023-09-27 12:45:00

我就問哪次不是個案？

作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧) 2023-09-27 13:38:00

我花旗設定的約定帳戶在星展網銀完全消失耶原來有些用戶的會還在可以選來轉出？ (不過結果是跟消失一樣XD)外幣約定帳戶消失

作者: wanway (Windows Phone 8) 2023-09-27 14:44:00

我原本在花旗約定的外幣帳戶也是消失，未成功轉移。

作者: dantes1013 (dantes1013) 2023-09-27 17:50:00

金管會：客服不足所導致

作者: spidi (烏拉拉) 2023-09-27 17:56:00

我問過，原本約定的外幣帳號要電話人工客服才能轉帳將來可前往分行重新約定之後可網銀操作。

作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2023-09-27 19:04:00

willieliu: 我就問哪次不是個案？ <--某大樹銀呢??

作者: zjk4451 (紅襪) 2023-09-27 20:03:00

應該是沒有英文地址的問題，你可以去分行請他幫你新增英文地址就會帶進來了我之前也跑去銀行請他建立英文地址（他們會自動翻譯）然後之前的資料就帶進來了

作者: hcwang1126 (王小胖) 2023-09-28 06:51:00

星展有外幣定存的最好去檢查一下

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