上週大家應該都收到新的簽帳金融卡了
裡面有寫上密碼是預設身份證後4位+出生日日期2碼
密碼由於國內都是走財金晶片規,驗證端在晶片本身所以問題不大
任一ATM或web-ATM都可以修改
但磁條是在銀行主機端,所以通常是要銀行自行的ATM來修改
很多其它國家並不是使用晶片作驗證,此時密碼就會改行磁條
由於星展並沒有ATM,數位管道目前也沒有給你改磁條密碼的通路,所以一律臨櫃
我剛到某分行,表明要改磁條密碼,小妹妹回說,我們星展密碼都是用那組你改好的
沒有什麼國內外的差別,你不用再特別到分行改...
嗯,很好,我都比你專業
可是我看到的文件不是這樣寫的啊,我很想拿Q&A給他看,又去了一次
此時剛好站著比較高權限主管在,馬上接話說,要改,國外使用就要分行改...
但今天分行人山人海,算了。我以後再說了
不過大家要注意就是如果沒有去分行調整海外提款的密碼
此時磁條會和預設的身份證+生日的規則一樣
如果你沒有改,在國外若按成晶片密碼,國外機台驗證不走晶片時,一定要改成這串
免得交易失敗,更不要重覆測試,造成吃卡,或密碼不符而鎖死
也要小心若被有人心知道密碼規則,若你有打開海外功能
是能直接在海外提領的,畢竟就算機器吃晶片,只要用膠帶貼住晶片就能放行
造成更多損失
不過真的是星展拆ATM時沒有好好想過的配套
今天花旗的存戶有多數是財管大戶,亦或有多數是使用花旗的海外功能
移入星展後一定會碰到這個問題,"疑,他們說不用改啊,怎麼國外機器就是無法領"
其實花旗以前網銀就能改國外密碼,花旗的網銀本來解鎖什麼的都是連動那組密碼
畢竟那就是一組行內主機認定下的通行碼
有些台灣的銀行也有在電話銀行中,經驗證給你改國外密碼
這點需要在i客服未來再作更多調整,看看是不是能用數位管道
給存戶修正海外功能的磁條密碼,畢竟這種小事到銀行櫃台去,成本極高
分行又有點搞不懂實際運作的情況
會雞同鴨講很煩耶