[閒聊] 因不明的警示戶被圈存

作者: meichyun (寶貝妞的娘)   2022-11-07 11:10:21
上週五下午五點的時候,有一通永豐某分行的未接來電
感覺不妙,於是開網銀發現,朋友11/1轉給我的那筆錢被圈存了
終於等到星期一,九點一到馬上撥分行的電話
行員回覆我說,收到派出所(165)訊息,轉帳給我的帳戶有問題,所以先圈存
叫我自己打電話去165詢問
打了165說,我的永豐帳戶和轉帳給我的郵局帳戶都沒有問題啊
回頭再打給永豐銀,行員說,不然你打去XX派出所,文是那邊發出來的
我問他有沒有案號或是編號,行員跟我說沒看到
於是,我又打去XX派出所,XX派出所回覆,兩個帳號都沒有問題
再打給永豐銀,他很抱歉地跟我說,他剛沒看到有案號,把案號給我
再打電話給XX派出所,XX派出所查了一下說
確實有這個案件,但是我提供的兩個帳號都不在裡面
最大的可能就是,警示帳戶轉帳給我朋友的郵局帳戶
然後我朋友的郵局帳戶再轉帳給我,於是我朋友轉給我的那一筆就被圈存了
我接著問警察,既然我和朋友的帳戶都沒問題,銀行那邊可以一直圈存我的錢嗎?
警察是說,按照規範,銀行24小內沒有收到警示通知,就不能繼續圈存
又打回永豐銀,我問了既然都沒問題,那是不是可以解圈存了
行員說,還要再通報上層,巴拉巴拉的
然後還要我提供證據說,朋友為啥要轉帳給我
我能理解你還要往上報才能解,但轉帳還要提供證據告知原因是???
後來就打電話問金管會,金管會也是說規範是圈存24小時,但是銀行可能有其他做法.....
聽起來就...規範是用來參考用的(?)
總之,現在就等銀行回覆囉
PS 第一通打給永豐銀的時候
承辦行員很小聲的問我,是不是跟別人有糾紛還是問題之類的
我當下整個超級困惑,我想說我只是問為啥被圈存而已
作者: tndh (Nick )   2022-11-07 11:23:00
先寄信給金管會吧 一邊等銀行一邊送金管同步進行
作者: kimja (WM2014)   2022-11-07 12:30:00
規定就是24小時無誤 你就等一下吧
作者: meichyun (寶貝妞的娘)   2022-11-07 12:31:00
我超過24小時很久了喔
作者: kimja (WM2014)   2022-11-07 12:33:00
抱歉 認真看了時間 這樣應該是永豐自己有問題吧
作者: howardandy (淡漠)   2022-11-07 12:48:00
詐騙太多的後遺症之一 嘆氣 和他們說規定已過24hr 直接找分行經理吧 經辦無權 或跳過他們直接客服客訴至於經辦為什麼會這樣問你是因為這是最近流行搞人招數所有銀行適用
作者: tomsawyer (安安)   2022-11-07 13:39:00
所以你朋友應該要被警示 結果是你被警示?
作者: howardandy (淡漠)   2022-11-07 14:30:00
民營通常比較敏感 (?我沒用郵局很久了 不肯定敏感度
作者: mengchao (I'm fed up.)   2022-11-07 15:14:00
會不會是觸法警示聯防機制…往下游圈存
作者: dantes1013 (dantes1013)   2022-11-07 17:58:00
整個過程都沒有看到公文,覺得是銀行自己搞錯銀行確實有各種案件的SOP,但原PO應該要問銀行的是你的狀況是哪個SOP造成及是否確實應套用該流程?銀行客服說是派出所公文通知的,但派出所卻說帳號不是顯然是銀行端拿雞毛當令箭而已
作者: ryusenming (三十大叔)   2022-11-07 18:39:00
你沒有被警示只是被圈存,解圈就好了
作者: zong780405 (Tikky)   2022-11-07 19:30:00
看錯帳號?
作者: shaoten7 (大顆頭)   2022-11-07 20:20:00
這應該不是看錯的問題啦 有可能假設樓主是C 朋友是D 被害人是A 詐騙人是B 錢應該說是從A騙走B的錢 B又把騙來的錢當自己的給C 最後是C給D 就變成D被圈存了
作者: IanLi (IanLi)   2022-11-07 20:34:00
詐騙太多又要靠銀行來扛,就說明清楚就好,若沒必要盡量不要給銀行帳戶讓人轉帳。
作者: dantes1013 (dantes1013)   2022-11-07 21:27:00
原PO說銀行表示收到這種公文要聯繫帳戶本人但之前不是說原PO跟派出所確認過不是自己帳號嗎?不就表示根本通知錯也圈錯超過24小時部分,銀行也沒有解釋阿簡單說,銀行扯SOP和公文,但都沒有提到這些和原PO帳戶間的關係
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-11-07 21:57:00
銀行真的有病,帳戶沒問題就快放人
作者: zong780405 (Tikky)   2022-11-08 08:18:00
不是銀行有病 是詐騙太多 金管會管控太多結果小錢被管管 大錢沒事der~
作者: ChampionYe (A Sunny Boy!! haha)   2022-11-08 12:50:00
這機制是防止洗錢到其他帳戶吧,只追大筆的話會被鑽漏洞用多筆小額洗錢。不過圈存SOP可能沒有訂個明確指示,所以各家做法就不同。
作者: dmitryjiang (Dmitry)   2022-11-09 15:10:00
如果是因為啟動聯防機制的關係設定的圈存,未必是最後一個轉給你的人的錢有問題,而是從開戶以來所有的轉匯入款項都有可能,至於是哪一筆被通報,銀行通常不會。解除通常就是一天後如果沒有其他通報就可以解除,但如果判斷有異常,可以繼續圈。

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