[問題] 有人遇過那麼扯的事情嗎？ jemdogdog PTT批踢踢實業坊

作者: jemdogdog (極度深寒) 2022-09-05 07:36:03

昨天用玉山銀行 APP 繳納合作金庫信用卡費用
一共轉20萬
一筆10萬用繳納他行信用卡方式
一筆10萬用一般轉帳
結果今天早上收到合作金庫通知繳納結果
確實少了10萬
後來在玉山APP繳納記錄發現

用繳納他行信用卡方式繳的
卡號居然是......
透過玉山銀行客服拿編號詢問合作金庫
答案是沒有收到
問玉山銀行客服卻一問三不知
有人曾經遇過這種鳥事嗎？
明明帳號是對的
也轉了出去
結果對方銀行沒有收到？？

作者: metatron058 (metatron058) 2022-09-05 07:47:00

路徑不一樣，一個走財金一個應該是全國繳費網方式，所以時間不同應該是這樣，財金轉10萬應該是約定轉帳所以出現卡號正常，全國繳費網機制不熟但是出現0應該就是他依據的不是帳號卡號而是ID，等9點後請玉山找全國繳費網的資料或詢問合庫全國繳費網銷帳時間，個人推測有錯見諒。

作者: my9005 (哲~) 2022-09-05 07:51:00

剛看了玉山的他行繳費是透過全國繳費網，本就不會立即銷帳

作者: abc10808 (可愛藍尼) 2022-09-05 08:52:00

銷帳時間不同吧我記得是兩個工作天

作者: yuyulucky (無風也無雨) 2022-09-05 09:05:00

全繳網是入信用卡專戶，銷帳要依玉山的作業時間2-3天

作者: iueeng (Carl) 2022-09-05 10:49:00

若使用全國繳費機制（他行活儲繳卡費），習慣去收款的那家銀行系統繳費，如繳合庫卡，就去合庫的系統繳,而非轉出行的系統繳（比較不會出會烏龍或作業延遲）不過有些銀行全國繳費繳費網本來就能夠即時入帳，有些銀行不能要等上班日反而透過收款行的app（信用卡帳單那家會即時恢復額度）

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