[心得] 國泰臨櫃不給約定,元件無法使用

作者: Amed21 (迪雅巴克爾)   2022-07-28 21:08:54
兩件事:
1. 本人親自去臨櫃辦理他行本人帳戶約定
因為我有10多個戶頭想要約定
於是先印在一張紙上,想說方便填寫
櫃台人員一看到我有10多個戶頭要約定
就跑去和其他同仁 (主管?) 討論
然後和我講 :
"我今天可以幫您設定3個 之後您和我們有比較多往來再來看狀況評估"
2. 國泰網路銀行 ATM 元件
我有四台電腦 四個讀卡機 三個瀏覽器 公司/家裡/WIFI環境
我交叉測試
都無法順利使用網路銀行 ATM 元件讀取卡片
我的四台電腦 四個讀卡機 搭配其他家銀行/自然人憑證都沒問題
我的卡片是新的
在國泰分行古董電腦+半封閉的網路環境
LAG到每個畫面至少等1分鐘以上
搭配他們的超古老的讀卡機 (和我其中一個讀卡機同一型號)
就可以正常使用
回報國泰客戶,一直轉達 IT 的人員的話
國泰打超多電話給我
叫我給錯誤畫面 錯誤訊息
我都給了 結果對方還漏看
又鬼打牆叫我一直提供
我還提供錄影畫面
最後 IT說:"是不是插反了? 有沒有試著把晶片擦乾淨"
然後就是無解
網路GOOGLE 不少苦主
作者: WoNanGuo56 (楓摩天羽)   2022-07-28 21:18:00
近期幾篇文可以猜測013最近在約定帳戶方面吃了大虧被上面釘的不要不要的 搞得下面都超緊張 笑死行內電腦在舊也只有裝自己的系統在家裡會因為防火牆或其他讀卡機程式互卡分行可不會有這種情形
作者: pushwow (能舒鼻)   2022-07-28 21:24:00
認真覺得拿提款卡出來讓行員協助約定 :)
作者: Go2 (勾兔)   2022-07-28 21:38:00
我也是苦主之一
作者: ruve (黑鬍子哥)   2022-07-28 21:39:00
電腦有防毒軟體或防火牆之類的嗎?可以先關掉再重裝元件試試
作者: Amed21 (迪雅巴克爾)   2022-07-28 21:40:00
都關掉重新安裝過
作者: ayulovem (= =)   2022-07-28 21:41:00
元件我之前也搞很久 莫名最後就可用了裝完重開機多試幾次我是用IE 大概這月初用的
作者: orange21 (冬瓜)   2022-07-28 22:01:00
還好吧 我4月在彰化中信想開自行約定 也是被行員洗臉態度又超差 莫名其妙所以應該不只013緊張?
作者: yoshilin (明明可以靠臉吃飯)   2022-07-28 22:14:00
是為了免手續費次數嗎? 找更多次的銀行當國泰約定轉入然後不要存在國泰就好了
作者: Go2 (勾兔)   2022-07-28 22:23:00
目前次數多又方便轉的就將來吧 但要小心點使用就是(出過包)永豐是限制30組, 去年底已經約好約滿 今年動不了了台銀也可以 不過他也是限制30組
作者: ackes   2022-07-28 22:34:00
方便轉直接台灣pay 不限次數約定帳戶是額度不夠再說 不然台灣pay設一設就好了我去看了一下我的台灣行動支付 好像轉帳常用帳號可以設100組才是 一般人應該用不到那麼多如果是額度不夠問題 突然10多個帳戶額度不夠被打槍好像也蠻正常的?啊 抱歉 沒看到是本人 本人帳戶我就不清楚了
作者: Go2 (勾兔)   2022-07-28 22:46:00
台灣Pay 非約受限1/3/5 約定的看TZUYIC大文章
作者: vic9503 (asshead)   2022-07-28 22:54:00
怪金管會為什麼要管那麼多啊
作者: isaacc (小元宅爸)   2022-07-28 22:56:00
心得:感覺這間銀行有在做風險管理。。。
作者: nickliucool (nkl)   2022-07-29 00:04:00
我不太懂約本人帳戶是要緊張什麼,這樣很不方便欸。
作者: ayulovem (= =)   2022-07-29 01:48:00
因噎廢食 通通封起來就不會發生囉 讚 有政府好安心
作者: tomsawyer (安安)   2022-07-29 10:03:00
國泰的要用edge(chromium)或firefox
作者: Amed21 (迪雅巴克爾)   2022-07-29 10:57:00
Edge ff 都不行
作者: InfoThink (一言難盡)   2022-07-29 13:59:00
感謝您的愛護與使用,本行網路銀行(Web版)將於民國111年8月23日起暫停受理「線上新增約定帳號」功能。若您需要新增本行本人帳號約定轉出/入,或他人/他行帳號約定轉入功能,歡迎您透過本行網銀App或攜帶身分證明文件與原留印鑑親洽分行辦理。造成您的不便,敬請見諒。國泰世華銀行 敬上
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2022-07-29 16:42:00
這家是不是快不行啦????還是某座山???
作者: twKuhaku (TW-[  ])   2022-07-29 17:06:00
有沒有試著重新安裝讀卡機驅動?我之前弄國泰是這樣好的另一個同時間有嘗試的是安裝累積好久的WINDOWS更新然後重開機,不確定是哪邊有衝突到
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2022-07-29 17:30:00
印象中之前國泰元件好像會跟新版JAVA衝突
作者: ejba (...)   2022-07-29 18:53:00
樓上I大那則訊息的意思是就算之前己開通線上設定約轉功能,之後也不能自己設定了嗎?怎麼一直走回頭路...
作者: kevinchuang (飛天魚)   2022-07-29 19:46:00
這家約定自己名字開視訊客服,搞得跟犯人被審問一樣
作者: Huang10 (le_gen_dar_y)   2022-07-29 20:20:00
是說你為何不設常用帳號就好?或是約轉也可以用視訊客服辦就好,還不用多跑一趟
作者: ThisIsNotKFC (Time to Change)   2022-07-29 22:03:00
先趁開放期間設一設吧,不然之後都要kyc了
作者: InfoThink (一言難盡)   2022-07-29 23:15:00
https://bit.ly/3Q4X9mR看文字意思,我的理解是之後要改成用APP視訊,才能免臨櫃新增約定。繼永豐限縮後,又少一間方便約定的銀行了!
作者: ejba (...)   2022-07-30 00:56:00
對啊,koko免手續費+線上約轉很方便,看來該把手邊帳號先設定一下了

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