[討論]花旗銀行信用卡的疑惑

作者: iicefire (索模菲爾)   2022-04-15 11:56:00
小弟習慣使用APP跨行繳信用卡費,花旗的真的讓我覺得難搞
首先,APP的銀行轉帳不會顯示本月欠款多少,所以必須登入網銀或便利商店條碼轉帳查
背下來再去APP重新登入銀行轉帳
再來,如果你本月繳過了,這份便利商店條碼帳單不會變0,網銀上也不會,只能看網銀的
目前可用額度才知道欠多少,更奇怪的是你上月超付了,網銀帳單不是0,是等於超付金額
,讓我超繳再超繳,我每個月都膽戰心驚,不想超繳又怕被扣300滯納金,雖然有很多方
法可以避免我的麻煩,比如帳戶自動轉帳扣款,但我就不想這樣,其他信用卡沒這問題呀
明明是現金回饋卡還要去申請折抵帳單,還必須是電腦版網銀,還只能扣300的倍數,
還必須是你有這份帳單才能扣,不能直接增加可用額度,網銀申請折抵迷宮一樣,
想在網站上留言抱怨,結果"聯絡我們"是問你要索取廣告還是面談,
要找電話客服專員,那個語音根本迷宮,打了三通花了十分鐘才找到,也不忍心苛責他,
畢竟客服也是領薪水的,它的高層又聽不到,簡單說他的高層耳朵是被蓋住的
作者: RELIC (︴._.)   2022-04-15 12:08:00
錯板
作者: Electroche (Comehereforyou)   2022-04-15 12:23:00
這裡是銀行 不是信用卡俱樂部
作者: jamupme (james)   2022-04-15 12:29:00
花旗信用卡能吐槽的點太多了
作者: alex1973 (alex1973)   2022-04-15 12:34:00
跟花旗往來幾十年了, 它的資訊系統就這麼爛, 無論是銀行業務, 還是信用卡業務都一樣, 各種簡陋, 各種出包只剩一年就要轉手了, 我看它們也不可能再改進了
作者: HsiangMing (鄉民)   2022-04-15 12:40:00
剪卡報復阿
作者: tequila2 (新的開始...)   2022-04-15 13:08:00
非本版業務
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2022-04-15 13:14:00
很多人都搞不懂有兩個討論版 和存款有關服務是這邊
作者: catuncle1 (catuncle)   2022-04-15 14:24:00
很多銀行都是這樣,如果你擔心,打給客服確認也可以不用因為花旗被賣掉,在PTT上常被罵就這樣反應,請冷靜300這件事已經說過很多次了,很多事不是你想怎樣就怎樣反正花旗已經被賣掉了,再忍耐也就這一年

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