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低利率衝擊銀行收益 日本銀行加收存硬幣手續費
陳詩童／編譯 發布時間：2022-01-21 14:55 更新時間：2022-01-21 17:24
日本因為長期低利率，讓各家銀行的營收惡化，各大銀行日前開始針對大量硬幣
的兌換跟存取，要求手續費，就連現在已經民營化的日本郵儲銀行，也要收手續
費了。而這樣的政策，讓許多民眾抱怨連連，也影響零售店跟募捐機構。
走進郵儲銀行的ATM空間，不論紙鈔或硬幣的存款提款，都能在機台上作業，但
從18日開始，存取或提取硬幣，要開始收取手續費，折合台幣至少27元了。日本
民眾說：「非常不方便，至今都不需要手續費，現在這種簡便的感覺就沒了呀。
」
另一位日本民眾也提到，「如果（存取硬幣）要收手續費，那就更加不會想要去
存取金錢了，就會想說要放在家裡。但放家裡，又覺得恐怖（會遭竊）。」
受到日本大規模的金融寬鬆政策影響，因為長期低利率，讓各家銀行的營收惡化
，在各大銀行日前紛紛宣布，要收取存取應費的手續費後，改為民營的郵儲銀行
，也在18日跟進。
日媒分析，郵儲銀行改變政策，除了日本央行政策外，還有民眾因為其他銀行要
收取硬幣手續費，將大量零錢改存到郵儲銀行，造成銀行處理量增加。而存入的
零錢，會因為油垢、污垢，造成數幣機故障增加，增加修理費，形成惡性循環。
其中存零錢要手續費，影響最大的，就是日本專賣學生零食的「柑仔店」，因為
價格低廉，隨著銷售數量增加，零錢數量跟著增加。就算店家想利用行動支付，
但手續費得由業者負擔，也有許多兒童無法使用，導致店家只能以零錢交易。
日本柑仔店業者內田春江說：「小孩們都是只能拿著1元、10元，來消費的對吧
，馬上就會超過50枚（手續免費的上限），所以很困擾。」
除了柑仔店，零錢募捐機構也很困擾。像是日本導盲犬協會，營運費用多數都是
由企業，或是個人捐款跟零錢募款而來，一年內在各地零錢募款的金額，就能達
到1億5000日圓，如果要向銀行存入零錢，預計光是手續費，就會被收取高達1到
2成的募款金額。目前協會打算跟其他金融機構協商，看是否能以不收手續費的
方式，處理零錢募款。
日本導盲犬協會職員橫江湧真說：「這是依靠市民們的1元、10元，累積起來而
成立的事業，對這種善意款項，只以因為是硬幣當理由，一律得收取手續費的事
，讓人覺得很遺憾。」
而為了敦促存戶將帳戶數位化，日本三菱UFJ銀行則是宣布，4月開始，申辦新帳
戶的民眾，如果要求紙本存摺，需要收取一年550日圓，等於台幣135元。不過年
齡未滿18歲，跟70歲以上的存戶，則不收手續費。
台灣的銀行應該是搞不了這一套..
話說不懂台灣的銀行弄零錢存款機是作功德嗎，還是為了節省人力?
這怎麼想都不可能是會賺錢的東西
正常的時候當然很好，但故障率應該很高...