[閒聊] 台新DS部門是幹什麼用的,讓台新粉變台新黑

作者: meowlike (阿貓)   2021-09-02 19:05:31
俗話說的好
要證明對方說錯 就讓對方自打臉就好
台新電銷部門狂虐DS部門
我綁約期一到 立馬跳槽別家銀行
一毛利息都不想給你們賺
恭喜台新獲得客戶認證的爛
DS部門遙遙領先。
我之前在台新電銷辦貸款+增貸的時候
如果要變更繳款期限和約定自動扣款
台新電銷都知道要寫兩次變更
沒辦法一次完成
後來上次那個不專業的DS部門業務嗆完客戶後
我選擇換個老業務再給台新DS部門一次機會
結果這個老業務還是出包
跟我說只需要寫一次變更
我還問他之前都寫兩次,這次寫一次就好嗎?
他說對寫一次就好
我就又傻傻地相信他們
記得,要辦台新貸款找電銷接
專業度、細心度大勝DS部門
如果能不要選台新是最好
我會永遠成為台新黑
快十年的貸款的利息加起來也二十幾萬
這種服務是你想像不到的爛
記得 千萬不要點台新網頁辦貸款
等著接台新電話就好
※ 引述《meowlike (阿貓)》之銘言:
: 先抱怨一下,台新DS部門菜鳥有多不專業
: 發文要附圖證實我沒說謊
: https://i.imgur.com/dbLKzSY.png
: 我想辦紓困,因為跟台新有業務方面的往來
: 所以在台新網頁留了資料,希望開放紓困時可以盡速辦理
: 留了資料後有個鍾專員連繫我,並要求我們交換line (之後他都用line打給我)
: 他跟我確認資格,我問他說,是2020、2019年申報的所得稅資料嗎
: 他說是!!
: 可是2019年申報的是2018年的資料
: 所以我以為我資格符合
: 結果最後資格不符合,我多了1500元左右所以沒辦法辦
: 因為是要2020、2019年的所得,不是所得申報 (申報會是上一年度的)
: 好吧 我摸摸鼻子想說算了
: 後來想說 差一點點沒辦到真是可惜
: 所以聯絡了鍾專員,詢問如果辦信貸利率會是多少等等
: 想說辦信貸拿資金算了
: 後來在補件的時候,居然不知道勞保級距上限的問題
: 質疑我為什麼勞保資料和填的收入有落差
: 我還叫他去google一下
: 接著跟我唬爛說 他就是對保人員 (我滿頭問號???)
: 我追問下去之後說 他也看得到我的資料 (我還是很多問號)
: 反正這個人說話反反覆覆而且不真誠,對的東西穿插謊言在裡面
: 然後最神奇的地方來了
: 準備對保按送出時,我想說,欸網頁提醒我可以辦自動扣款
: 我就提醒他,請幫我準備文件我之後要自動扣款
: 他就打來說,「總行規定數位帳戶要去銀行驗證身分,不然不能自動扣款」
: 我又要滿頭問號了
: 他還補槍我「你可以打去總行問,規定已經改了,現在不能這樣」
: 我草,現在的業務水準這麼差嗎
: 都是直接叫客戶打去總行的嗎
: 好,我明早就打去總行問清楚講明白
: 順便寫email抗議一下
: 謝謝大家看完我的抱怨文
: 這DS到底是什麼鬼單位 爛死了
: 下次我直接找電銷 專業多了
作者: meowlike (阿貓)   2021-09-02 19:19:00
剛打完文章接到台新業務電話 跟我確認有沒有收到email補件的資料,我說有,結果我眼尖發現第一期的數字是錯的(因為改了繳款日所以破月),要不是我有發現如果照他的金額繳,我不就漏繳了,到時候是不是又有什麼罰金跑出來,誰要負責
作者: andrew5106 (撿到一百塊雷~)   2021-09-03 21:23:00
你好棒 眼睛很好欸 這樣都被發現DS單位全名是甚麼阿
作者: aceovation (初到貴寶地)   2021-09-04 08:25:00
你好棒棒 不過篇講的是中文嗎??
作者: MJdavid (我剛出社會)   2021-09-04 09:34:00
怎麼覺得第一期數字是錯 你漏繳是賺的呀??有錯誤也是他們給的數據 負任歸於錯誤方 不是嗎?
作者: meowlike (阿貓)   2021-09-07 13:52:00
業務是不會負責任的 因為攤還試算表有寫明第一期總金額包含我收到的簡訊也有寫明金額 所以是業務疏失
作者: kokiller (Kevin Chiou)   2021-09-08 14:16:00
看你黑成這樣,你怎麼不考慮別家銀行,其他家銀行應該做得到台新給的
作者: meowlike (阿貓)   2021-09-08 14:22:00
很多年前跟台新往來感覺一直都很好 直到DS搞爛我對台新的印象 這次以後就不會用台新的了

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