[心得] 合庫數帳設定約轉200萬限額流水文

作者: sorry881 (可可)   2021-07-29 21:33:29
因為姓名有難字,去戶政更正後,開始了銀行改名字的旅途。
合庫我有綜存+二類數位帳戶各一個。
1.變更新名字跟印鑑卡:簡單解決。
2.綜存約定帳戶:拿出寫好7個帳戶的清單給行員設定金融卡跟網銀約轉,行員起手式便問
說:你怎麼有這麼多帳戶,你這些帳戶都是幹嘛的。解釋都是優利帳戶後才繼續作業。
3.申請數位帳戶約定轉帳限額200萬:行員說你這個二類的沒辦法做,要用手機再開一個三
類的帳戶才能做,我說去年6/11有公文,行員就拿出小本子說這是去年9月的版本,以這版
本為主。溝通無效,這個任務算失敗就騎車回家了。
下午接到合庫電話說行員問主管,主管再去問總行得到可以做的回覆,叫我再去一趟,這個
任務叫D610-新增數位臨櫃約定轉出帳戶。
簽完文件行員說可以了,回到家又接到合庫電話說還有一個地方沒簽到,只好又再跑一趟,
完成後馬上開網銀測試把數帳裡的12萬轉到以前就約定好的國泰帳戶中。
戶名檢核打勾、輸入戶名後成功轉出。
(如果戶名跟我之前一樣是難字,我覺得這關就會卡關,因為都會顯示?方塊之類的)
這就是今天奔波的流水文心得分享,希望不要有下一位的奔波者。
作者: orange21 (冬瓜)   2021-07-29 21:50:00
合庫數位不能臨櫃開通自行設定約定帳戶嗎?
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2021-07-30 11:07:00
看完只覺得合庫太不專業,這一次可以解決的事。
作者: prussian (prussian)   2021-07-30 18:07:00
二類沒法作,再開一個權限更小的就可以...他在拚業績嗎?難道他不知道海水要退了..

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