[閒聊] 中信的機器人客服,真垃圾

作者: qw5526259 (繽紛樂)   2021-06-25 14:25:20
機器人客服真垃圾
問個定期存款錯誤訊息ESB9560
一直重覆一樣的話
找真人客服
等一等
又變成垃圾機器人
又問一樣的話
愈等人還愈多
這種垃圾也拿出來用
作者: joy2105feh (三峽堯神不服來辯)   2021-06-25 14:36:00
你在對機器人生氣?
作者: abccbaandy (敏)   2021-06-25 14:39:00
現在有哪個機器人客服可以的...AI目前就是垃圾阿
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-06-25 14:40:00
很多人最近碩論作這個題目 我真覺得 這有什麼好結論的XD畢竟只是省去你google各處的服務罷了要是調整帳目等,人工打去要講一堆的保證Ai目前沒有答案
作者: okgogogo ( )   2021-06-25 15:13:00
問AI第一句就要說轉真人客服,不然都廢話
作者: buffooner (丑小子)   2021-06-25 15:26:00
真人客服3分鐘解決的疑問,搞成機器人沒有15分鐘搞不定
作者: ksxo (aa)   2021-06-25 16:20:00
記得中信官網上還找不到客服信箱...
作者: abc0312 (ABC)   2021-06-25 18:14:00
哈哈哈哈 一樓的留言讓我大笑
作者: pinson880207 (堅哥)   2021-06-25 19:12:00
我問機器人的第一句話也是直接喊真人
作者: c3d (德安自衛隊)   2021-06-25 23:08:00
中華也有客服機器人,說轉接人員好久,真人接聽,跟客服抱怨對聽障不太友善,然後回歸正事,應該有聽到意見XD
作者: dogreen (大齡鄉民)   2021-06-26 01:07:00
中信什麼都省 打個電話等超過40分很正常
作者: a923675 (a923675)   2021-06-26 08:02:00
中信客服等待進線真的糟糕
作者: ggininin5566 (56硬硬硬)   2021-06-27 11:51:00
機器人客服真的…有些讓人很感冒…都在鬼打牆最後還不是都轉人工客服 = =
作者: haha0979 (阿良)   2021-06-28 20:56:00
機器人客服會的就那幾招...無解
作者: shuee (飄浮練習)   2021-07-03 00:54:00
這篇好療癒啊哈

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