一、上個月中想去永豐銀行開戶，申購永豐發行的ETF。
去永豐銀行抽"開戶諮詢"的號碼牌，接待櫃檯是有座椅的服務台。
因前面還有人在開戶，其他櫃台的客人已受理完畢，
櫃檯的行員也跑到門口與警衛討論海報貼得如何，
除了開戶的人整間銀行只剩下我一個。
因為號碼牌沒叫到，我也不好意思多問，於是等了約25分鐘就先離開了。
想請問，現場行員其實手邊並不忙，不能向全聯一樣去支援開戶嗎?
還是說，服務台跟受付櫃台業務是個別分開的?無法跨單位?
或者，這檔永豐發行的去永豐證券買就好?使用別家銀行帳戶交割?
二、去台銀換受損缺角的千元鈔，等待時聽見旁邊開完戶的行員。
對存戶說若有他行帳戶能否轉個錢過去?幫忙做業績。
我知道開戶似乎有業績，原來轉個帳出去也能夠做業績，
現在連公股銀行競爭都這麼激烈唷?還是說那位存戶有不同的理財專案呢?
銀行不是推手機APP轉帳，人工轉帳還有業績唷?!

想要買永豐金證券的ETF，直接到broker板徵永豐業務就可以了，全部在自己電腦申請好送出，等待幾天的時間，永豐大戶跟永豐金證券的帳號都可以一起開通的，最後再去永豐銀行提升權限，所有的申請程序就完成了你的二，我還真的不知道台銀轉帳也算業績的一種

開戶權限只限定給開戶櫃台，其他人頂多熱心一點關心證件是否齊備、填寫相關申請書、或是先查資料

每個人負責的業務不同，就算去了可能業務也不熟，不要強人所難

台灣pay的轉帳業績？開戶要專人luvk y c

8樓， 請問我的文章哪裡強人所難呢？

應該是台灣pay，轉帳沒有什麼業績的

永豐證可以用大戶帳戶當大戶投證券戶沒問題 而且數位帳戶的優惠不受影響喔～（轉頭看理查）

銀行買不是有額外的費用？ 管理費還是啥的

又不是什麼事都跟請支援收銀一樣簡易，尤其是要簽名蓋章負責的事

有些銀行並非全功能櫃台，有分服務台跟一般櫃台 以前我們家是全功能櫃台有六櫃 結果那天連續四個開戶 剩兩個櫃在動，叫號根本卡住，自從那次以後就分開戶跟一般戶了；你看有些行員手上沒事為何不能幫？ 權責不同 頂多幫忙對保 其餘還是要等專責櫃台去處理

永豐”投信”發行的ETF不一定要在永豐開戶、再者開戶要看去的時間點、如果你真的當天非開戶不可、該分行又只有一個開戶櫃檯、你怎麼不先主動跟開戶櫃檯問申購問題或要在多久才能開到？！自己等不下去也沒問就離開、上來問鄉民是什麼概念？！

你問為什麼不去支援？因為其他人不會啊...

二是要有交易才算進開戶目標數的無聊業績

有些還要你開戶存進去的錢，一個月內不要動，一動用銀行主管就打來表示希望我再把錢存回去

樓上，碰到這種的你就不要存回去，看他能怎辦XD幾乎0利息幹嘛存

工作就是分開的 服務台開戶通常要一段時間 如果收付櫃台去支援開戶 等於他人會卡在那邊 如果收付櫃台排隊 反而造成其他同事跟客人困擾 而且有些程序就只有服務台能跑 他就算支援了有很大可能性都只能作一半又要給服務台 效率沒比較好

某些人留言也挺不友善的耶 原po就有疑問所以上來問 又不像其他在營業廳大吼大叫的顧客 不知道在兇啥的而且顧客本來就不會知道銀行的規範啊 況且一樣都是銀行 作法也可能不同 幫原po補血啦

ETF是在股票市場買賣的基金,你怎麼會去銀行端??可見你完全不懂什麼是ETF,真的是糕點到了

我會多做功課的，謝謝指正。

銀行相對職務都有權限與內控要求，未被授權執行業務就是大問題。

服務台處理的通常都是要比較花時間的業務如開戶，收付櫃檯就是比較通常的存提款轉帳匯款

A去支援B，換B有空又去支援A，最後就是亂七八糟。最後對帳時，又要多花一倍時間整理核對。

寧願上來抱怨也不好意思現場問一下

不想等就學會線上的東西吧！

這裡像客服板嗎？