各位板友大家好,
因為不知道現在該怎麼辦,
所以詢問板上強者,
最下面有懶人包,
如果不想看的板友可往下滑,
我在12/16至中信台北某間分行申辦英雄聯盟拉克斯LED限定簽帳金融卡,
當下有確認官網限量LED卡還有,
也確認過分行給我簽名的資料正確,
在12/21號早上收到郵寄金融卡,
拆開發現中信發錯金融卡,
發卡處發給我一般綠皮的簽帳金融卡,
當下馬上致電給承辦分行並請求處理,
爾後下午接到承辦員電話,
表示當初key單送出時資料錯誤,
因此幫我送到一般卡的申請,
請我再回一趟分行“重新申請”我要的卡,
當下我也請承辦員確認過我申請的限量LED卡面已經發完了,
就我查隔壁卡板,
此卡應該是在12/18接近中午前發完,
因此我一開始請承辦員幫我問問看能不能再申請到LED卡,
後來承辦員表示無法再製發LED卡,
並也不承認是他作業疏失,
要求我一定要回分行再申請一次,
否則無法再發卡給我,
給不想看的板友懶人包,
1. 分行承辦員送出錯誤申請資料死不承認,造成我拿不到拉克斯LED限量簽帳金融卡
2. 分行承辦員要求我要再回分行重新申請才可以再送申請資料,在此之前我什麼都拿不到
3. 承辦員表示發卡處沒辦法再製LED卡面,拉克斯一般卡面也要等一個月後才會再製,這還
是在我有達成第二點的前提下
請問各位板友我現在該怎麼辦拯救我自己的權益,
這明明不是我的問題分行卻把所有時間和金錢成本轉嫁到我身上,
麻煩大家了,
謝謝!