[問題] 中國信託臨櫃還房貸本金問題

作者: HANASUN (一隻鳥)   2020-01-14 01:13:34
之前問中國信託 轉帳還款會扣利息和本金
客服說要純還房貸本金需要臨櫃處理
本來負責的行員也說只要把錢存進去貸款帳號即可
結果今天問另外一間分行
又說要打去客服開啟還款的權限和金額才可以還款
我的天啊 這間銀行裡頭每個員工講的都不一樣
已經不相信他們講的話了
有人知道臨櫃的正確還款流程嗎?
謝謝
作者: lilia666 (無名)   2020-01-14 11:09:00
存進去+打客服或是直接臨櫃
作者: Usamiakihiko ( )   2020-01-14 13:42:00
所以單單存進去還不行,還要通知客服?可是存進去原po要只還本金,存進去好像利息也會一起還
作者: YCL13 (靜默)   2020-01-14 15:24:00
這不是看當初約怎麼簽嗎?
作者: james1972 (Jameshsieh)   2020-01-14 16:26:00
我中信房貸是直接把要還的錢轉帳到貸款帳號就會直接扣除本金了,還到剩1元在臨櫃繳清房貸
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2020-01-14 17:15:00
中信客服不意外。我是直接存進扣款帳戶,打給客服說要繳多少,就好了
作者: UMChen (UM)   2020-01-14 18:15:00
線上轉入房貸帳戶,再打給客服說那筆是要還本金的。土銀的網銀做的很好,全部線上操作,不用經手客服。曾經建議中信學習土銀的線上還款方式。沒人理。
作者: prussian (prussian)   2020-01-14 18:24:00
中信: 幹嘛花錢讓自己少賺,反正客人跑不掉
作者: asuspc (小昱)   2020-01-15 00:16:00
凱基的也很麻煩QQ
作者: even0213 (簡單就好)   2020-01-15 12:06:00
我想,是因為帳的問題。有無還本限制,違約金,利息先收後收,要不要先扣當期應付金額等等因素還有也許是部門權責權限,不是在一家銀行就會看懂或能看所有資訊。
作者: as35d   2020-01-15 12:44:00
建議就要採納意見喔,以為自己對銀行很重要
作者: Watanabe (watanabe)   2020-01-15 13:56:00
沒貢獻只會嘴的酸民出現嘍呵呵呵

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