[問題] 請問渣打跨行轉帳手續費問題

作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 21:16:27
想請問版上有跟渣打往來的版友
最近因參與了高利活存1.3%活動,後來又把太太也拉進來開戶參加
帳戶狀態是開了心幸福後,升級成為優先理財。
因為我自己是早期開的一般活存戶,沒有心幸福需要每月轉帳的問題
9/21號後是第二個月的新週期,故就轉了15萬到太太帳戶後然後渣打手機AP轉出
但卻出現了15元手續費
就我自己理解就算是心幸福都有手續費減免,優先理財戶也會有
因為我自己優先理財戶都沒被收過手續費
已有跟銀行專員留言,但也回覆需要再了解
不知道太太帳戶可能問題在哪
想說先請教版友有遇過這樣問題的可以釋疑,感激不盡
作者: prussian (prussian)   2019-09-29 21:21:00
減免可用的週期是次月1~31日
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 21:34:00
所以應該是要10/1再作業,才會符合優先理財或心幸福的減免?
作者: alex1973 (alex1973)   2019-09-29 22:05:00
如果是剛開戶第一個月符合資格, 次月才開始有相對應的手續費減免次數. 但是渣打內轉沒有手續費啊還是你太太是跨行轉到你其他銀行帳號 ?
作者: prussian (prussian)   2019-09-29 22:18:00
應該是從他行轉到太太帳戶吧,心幸福需要是行外新資金
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 22:18:00
因為心幸福好像是要跨行,所以轉進出都是他行帳戶
作者: prussian (prussian)   2019-09-29 22:19:00
然後因為超過300沒啥利息急著轉出.. 其實10月再作就可以
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 22:20:00
另外,我一直以為渣打的週期是每月21~隔月20。資金認列與活動優惠的週期是不一樣的嗎?其實只是小錢,只是很那悶這規則主要是想說上班時間又一忙怕忘了,假日有空就先處理了當初開戶時請老婆去開一般活儲戶,回來一看是心幸福.
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-29 22:25:00
你要仔細看官網說明啦,都寫在那裡了,很清楚。
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 22:30:00
T大我很認真看過喔。裡面有寫得很清楚,我自己也是理財戶
作者: prussian (prussian)   2019-09-29 22:38:00
所以你是要問你的優先理財還是老婆的心幸福還是他也優先
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 22:40:00
p大您好文內有說明,太太這個帳戶是心幸福並升等為理財戶我們兩個帳戶都是優先理財戶
作者: prussian (prussian)   2019-09-29 22:54:00
那個要「月平均」300喔,錢有8/21 就放300進去嗎?
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 23:01:00
p大,我個人的理財戶..有時沒達平均..低調點講也是有優惠資金都會搬來搬去。太太300是8月底我匯進去的.不是8/21當日
作者: alex1973 (alex1973)   2019-09-29 23:04:00
是因為這個嗎, 條文:優質銀行服務每月3次臨櫃交易免手續費優惠VISA金融卡每日15次國內跨行提領/轉帳免手續費優惠
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-29 23:05:00
心幸福和優先理財沒有整合的問題,可能要等渣打客服給你回
作者: alex1973 (alex1973)   2019-09-29 23:05:00
條文裡面沒寫網銀/app 有優惠減免 ?
作者: prussian (prussian)   2019-09-29 23:07:00
有啦,它的收費明細是列在一起的 http://bit.ly/2m4u02O
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-29 23:08:00
這種系統上的問題只能等客服給你答案~~~
作者: prussian (prussian)   2019-09-29 23:08:00
初次達成應該沒那麼鬆,外商通常沒那麼感心 XDD8/31的話平均200而已還差很多,可能還要問會不會收帳管但去問的話我猜是都會用權限免掉
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-29 23:11:00
其實渣打優先理財優惠根本不需要存錢就會擁有提款/轉帳優惠,只要分行幫你升等上去,系統跑完檔案,此ID已符合優先理財「身分」,就開始享有提款/轉帳優惠了。
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 23:13:00
對就同T大說明,基本上升等後帳戶就是理財戶,印象中是20多號匯入的剛好是沒到平均沒錯,但帳戶已經是升等上去,應該是有適用,沒關係就等專員回覆了,感謝大家撥空回答^^
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-29 23:15:00
優先理財客戶歸戶下平均餘額若超過六個月未滿300萬元,那財富管理部門會寄書面通知此客戶我們將要取消你的優先理財
作者: prussian (prussian)   2019-09-29 23:16:00
你看一下我的連結PDF最後小字先。減免是優先理財「且」
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-29 23:16:00
資格,但你可以在XXXX年XX月XX日前把錢存滿300萬元以繼續保有優先理財資格,否則我們將於XXXX年XX月XX日終止優先理
作者: prussian (prussian)   2019-09-29 23:17:00
平均達300。沒到就只有一般客戶優惠,還要收帳管費
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-29 23:17:00
財相關優惠,並將帳戶等級調整為一般存戶。所以會有預告的~~~
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 23:19:00
p大提供的PDF,我反而適注意到紅字9/2生效..該不會現在系統
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-29 23:19:00
至於信件不是由分行寄出,而是由總行的財富管理部門寄出。
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 23:20:00
判斷變嚴謹了..理財戶資格也不行..因為自己理財戶沒被收過無論是否前一月平均剛好有沒達到的時候帳管費部分,我問過其實跟花旗一樣目前都不會收,只是花旗是先收後退還,其他家如星展等其實升等後資金移出
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-29 23:23:00
帳管費我的確沒被收過,但我有之前有收過降等通知,那是我
作者: scaen (舞琴弄弦)   2019-09-29 23:23:00
只要沒被降等,都還保有理財戶的優惠,這是個人多年的心得
作者: operatorm (mijang)   2019-09-30 01:13:00
心幸褔前週期沒1.5萬新資金入帳,這週期轉帳就會收15手續費。升等是另開300萬VIP超值帳,這2帳是不一樣的XD(行員說心幸褔升等卻不開超值帳是馬扁的,開1帳要花1個多小時,你不懂行員就懶的幫開超值帳你只有心幸褔卻沒有超值帳,對吧XD因為我渣打有5帳,該開的都開完啦,也被行員唬很多次
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-30 01:26:00
台幣超值存款是優先理財客戶才可以開立的帳戶,但是有了台幣超值存款之後,未來就算沒有優先理財這個身分,台幣超值存款依舊享有跨行提款/轉帳手續費優惠次數,這個優惠是台幣超值存款的原生優惠,與此ID是否為優先理財身分完全無關台幣超值存款的存款完全比照優先理財VISA金融卡卡面,墨綠色系。存摺其實開立台幣超值存款的時候,可以順便開美利超值存款,當初我說我想開台幣超值存款的時候,行員就說你要不要順便開美利超值存款,我就說可以啊,不過美利超值存款存摺和渣打一般外幣活存存摺相同,沒有什麼特別的封面。
作者: ccv1020 (我有一個沈杏仁)   2019-09-30 10:25:00
請問一下這所謂的渣打超值存款帳戶,跨轉提優惠是如何?與心幸福是分開計算的嗎?
作者: operatorm (mijang)   2019-09-30 12:50:00
最大的難度在於行員KYC,300萬VIP扯的出理由來,要啥帳有啥帳,沒300萬就別肖想啦,沒那個屁股就別吃那個泄藥XD
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-30 14:13:00
台幣超值存款的優惠歸台幣超值存款所有,與其他帳戶優惠都是獨立的,如同e$aver有自己的5次,夢世代有自己的8次。台幣超值存款的原生優惠是每天享有提款+轉帳15次免手續費但要提醒這個帳戶是你在渣打的優惠最後防線,不要玩壞了,如果你玩到被渣打BAN掉的優惠,你這個ID在渣打就沒救了。
作者: ccv1020 (我有一個沈杏仁)   2019-09-30 15:27:00
我在想,如果有多個不同渣打帳戶,跨轉提優惠又分開計算,那麽渣打在抓人時,是by帳戶,還是by ID合併計算?有人有相關經驗嗎?
作者: operatorm (mijang)   2019-09-30 16:09:00
施主,這就要問你對渣打的貢獻度啦,當然先抓沒貢獻的洗王ban啊XD
作者: Yaiba (緋心刀刃)   2019-09-30 16:58:00
9月週期為8/21 ~ 9/20 符合條件的話 10月 1 ~ 31有相關減免而你9/21轉出 是9月1 ~ 30的減免 是要8月週期的7/21~8/20轉如果沒有轉 就沒有了呦...
作者: tingiy (2375)   2019-09-30 19:42:00
心幸福以前用太多 現在每封信都會紅字提醒我 我同事就沒出現

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