[心得] 花旗台灣的IT能力堪憂

作者: doomdied (Died)   2019-09-12 17:54:14
之前因為HSBC網銀介面變爛想說去試試花旗
開戶上網銀要創帳號,發現帳號已存在
想說是以前有花旗信用卡時創的帳號,後來剪卡就沒在用
用那個帳號登入,發現連被花旗網銀擋(Access Denied)
https://i.imgur.com/nXPfaGH.png
之後就連首頁也被擋,打電話去反應,結果花旗IT查不出問題
說我應該是把舊網頁存到書籤才會出現錯誤,因為我不是連https....
如果是客服回這答案就算了,但IT找這種理由就太扯
用chrome是不是走https很簡單,有經驗的人都看的出來
花旗網銀自己顯示的log 寫http拿來當理由怪到使用者身上
這種幼稚園程度真的讓人擔心他們的資安
與其在那邊掰理由,不如好好去解決問題可以嗎 ?
害我剛開戶就想結清了,這種IT素質令人害怕
作者: jeffreychao (Jeffrey)   2019-09-12 18:03:00
花旗的網銀系統真的很難用啊,一張卡一個帳號的設計已經被詬病很久了
作者: dogzi (汪汪)   2019-09-12 18:56:00
但光看畫面確實是這個問題 這個錯誤是SERVER給的
作者: xevisu (大綠半糖少冰thx)   2019-09-12 18:56:00
花旗根本沒想改吧 想要用線上服務台灣有很多更好的選擇
作者: goat403 (克札維爾)   2019-09-12 18:56:00
美國花旗的app一樣爛啊
作者: e19 (love25)   2019-09-12 19:26:00
我就是因為他的網銀難用把錢領光光不再往來的
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2019-09-12 19:27:00
我的021基本上只有TWD優勢定存時裡頭會有錢
作者: bailan (Bailan)   2019-09-12 19:29:00
連個信用卡APP都比一堆國內銀行的陽春兩光了啊
作者: rotalume (rotalume)   2019-09-12 19:43:00
終於有人跟我一樣了,客服還非常不耐煩說是我環境的問題美國花旗有提到清cache有用但我試了也是沒用
作者: alex1973 (alex1973)   2019-09-12 19:59:00
清 cookie, 花旗網銀登入有的時候需要這樣解決
作者: a9301040 (加油)   2019-09-12 21:25:00
你不是連https沒錯啊
作者: s1an (vul3m4)   2019-09-12 21:54:00
花期不就是用來賺轉帳優惠的?
作者: prussian (prussian)   2019-09-12 22:08:00
現在的瀏覽器不是連https的話圖示不會是鎖起來的鎖頭直接包一層https往後面真正的http伺服器打是有可能的,後面http回的訊息直接被打包吐出來的話就會是這樣
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2019-09-12 23:58:00
有點味道 感覺早晚打包打包出售台灣消金業務了
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2019-09-13 12:51:00
看起來像Load Balance的虛擬伺服器轉發給Web、AP之後session就斷了,所以原本認證通過後被轉發到別台主機 認證就不過了Load balance後面都是http 所以log都是記http要檢查是不是最近在Web.xml加了什麼Header按資安標準,這個log不能吐給user,必須把Http 403 404 500....包成http 200說系統發生錯誤,然後給一個代碼請user回報
作者: wands (麥香紅茶NN￾ ￾N )   2019-09-13 13:31:00
之前剪卡 但舊代號沒有釋出 辦新卡 依舊無法使用舊代號
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-13 14:00:00
網路銀行這個代號註冊就是註冊了,就算剪卡也不會取消,畢竟代號是唯一的。
作者: rotalume (rotalume)   2019-09-13 14:03:00
但很神奇的是我4個Windows都沒事但3個OSX上都會而且Safari/Chrome都會,Firefox沒測至於網銀代號就算了,反正卡最多也只剩一張在用
作者: BlueBird5566 (生日56)   2019-09-13 16:53:00
看那網銀那麼爛就知道了
作者: tornado1621 (Addio)   2019-09-13 17:14:00
花旗現在還有啥優勢啊?
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-09-13 17:17:00
晚一點我來分享我在花旗網銀遇到的鬼故事
作者: MDRZ7 (MDR-Z7)   2019-09-13 22:46:00
Global transfer 免費秒到,我覺得是花旗唯一優勢也是很大的優勢,需要跨國中小額轉帳真的很方便
作者: wtfconk (mean)   2019-09-13 23:13:00
鬼故事(敲碗
作者: prussian (prussian)   2019-09-13 23:30:00
其實從花旗吃烤雞就看得出來了
作者: doraemon1293 (Mithril)   2019-09-13 23:45:00
昨天我用chrome瀏覽不是花旗的網頁也發生類似的Access Denied但用手機網路卻沒有問題,超級奇怪
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2019-09-14 07:02:00
Access Denied不就是阿三碼農的絶活?荼毒全球shiti客戶
作者: relio (瑞哩歐)   2019-09-14 17:28:00
花旗網銀很爛
作者: iPhone5Plus (iPhone)   2019-09-22 02:18:00
感謝滅火

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