[問題] 中信金融卡被盜刷

作者: a022375 (CoolChing)   2019-08-30 11:12:22
今天看中信的帳單明細發現莫名被扣了一筆簽賬費用
在8/26號刷卡並在8/27刷退
問了一起辦卡的朋友在同一個時間有一樣的刷卡紀錄
剛剛打電話問客服說是8/20有一筆婚紗消費並且在26號扣款
因為確實有這筆消費沒辦法補償我的損失
只是先幫我鎖卡避免再被盜刷
因為這張卡平時放在身上沒在用 也沒有網路消費的紀錄
突然被盜刷我也是莫名其妙
請問各位也有遇到一樣的狀況嗎?
我後續該如何處理?
https://i.imgur.com/B4CGgKV.jpg
作者: alex1973 (alex1973)   2019-08-30 11:18:00
哪有不能補償的道理, 才一個禮拜而已, 不是你刷的就該提出爭議款要求, 就算 debit card 也一樣有這權力的
作者: dreamgirl (嘉嘉)   2019-08-30 11:20:00
爭議款,快去辦
作者: horusli (horusli)   2019-08-30 11:26:00
https://i.imgur.com/Cw2Cpdy.png其實盜刷電腦猜卡號都有可能,你要慶幸是中信https://i.imgur.com/8RGIgxV.jpg這九家銀行有刷卡零風險
作者: akakapo (世事無常)   2019-08-30 11:48:00
感謝樓上的照片,所以其他間銀行不保證囉?@@
作者: yixianl (yxan)   2019-08-30 12:02:00
除非你剪卡要不然不能避免吧
作者: akakapo (世事無常)   2019-08-30 12:05:00
提款卡不能剪啊,不能關閉刷卡功能的銀行只好調低日刷額
作者: sam200002 (阿夏)   2019-08-30 12:32:00
我好奇的是他刷退...那筆款應該就是退回你的帳戶?
作者: ptt8592 (明月)   2019-08-30 12:52:00
如果不要刷卡消費功能。中信金融卡可臨櫃設定額度0元。
作者: vuk4ej (阿呆)   2019-08-30 14:24:00
中信也有純提款卡
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2019-08-30 18:51:00
不是你刷的銀行不處理就跟金管會申訴 找媒體 最好報警備案 我看廢牡蠣要廢到什麼時候要求銀行免費跟換新卡 因為已經有盜刷疑慮
作者: sam200002 (阿夏)   2019-08-30 22:39:00
換新卡就直接換成一般金融卡,避免又發生
作者: isaacc (小元宅爸)   2019-08-31 09:52:00
看不懂,金額對不起來,看起來你沒有損失還賺了兩塊錢?這是錯帳嗎?許多推文感覺雞同鴨講,客服的回答也讓人覺得傻眼?
作者: uuuu (等待ꤠ )   2019-08-31 09:56:00
有刷卡然後又退刷?但你又有損失?看不懂在講什麼
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2019-08-31 13:01:00
我覺得看起來是商店那邊打錯卡號 然後馬上退刷但你損失了國際交易手續費 (扣帳12元)
作者: hopeemily (愛曬月亮的艾蜜莉)   2019-09-01 14:34:00
放心啦!這銀行會處理,國外交易手續費也會退的
作者: ppc ( )   2019-09-02 07:48:00
哪有什麼不能補償 什麼爛客服

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