上週台新綠狗卡（有開通悠遊卡自動加值）
放在口袋不小心被我折裂，導致悠遊卡不能用，打電話給客服，說直接幫我申請換卡，悠
遊卡餘額會退還Richart 帳戶，我請他幫我新卡也開通自動加值功能。
昨天收到卡，也開卡了，但不管是小7還全家，都無法自動加值，用ibon查，已經開通自
動加值功能了。
打去richart 客服，他說他那邊看是正常的，也沒有加值失敗的紀錄。
想請問還有可能是什麼問題嗎？
或是我要打給哪個單位詢問嗎？
沒自動加值有點困擾。

你確定你的richart帳戶有存超過500元了嗎

明天再試

可能還是要問客服 叫他查清楚再回電給你

我記得是餘額不足100元或不夠付才會自動加值阿@@會不會是因為你卡的錢都還夠 所以沒加阿

搞不好還沒開自動加值。去超商或加值機開看看啊漏看已開啟...請忽略

不能在超商自動加值 只能在捷運加~而且只能在捷運加值機那台操作自動加值真是滿困擾的~

全家的機台可以自動加值

小7明明就可以

ibon能自動加值的不是只有icash？FamiPort能自動加值悠遊卡會不會是悠遊卡那邊的問題？

我的也無法自動加值 明明已經開通了也確定帳戶餘額>500而且現在悠遊卡剩下-2元...

真的不行就再換一次卡吧~

我記得我第一次用是去全家的幾台手動加值

悠遊卡網頁其實沒更新很快，好像要金額變動後3天才會在網頁上，不過原PO的問題跟網頁比較沒關

請問最後的處理結果是如何呢？我剛拿到綠狗卡也發生同樣問題