週末我寫留言板：https://imedia.firstbank.com.tw/mmcciform/iCaseNew.html
給第一銀行，反映iLEO數位帳戶開戶時，很多人被調閱二次，甚至三次「新開戶」
聯徵問題，今天第一銀行總部承辦該業務的部門主管先生打電話回覆我了。
他說，當我們進行線上開戶時，首先系統會先自動調閱聯徵，以確認資料正確與否，
這是以「營運業務處」名義調閱「新開戶」聯徵。
當這關完成之後，案件會送給開戶分行處理，先生說因為聯徵每天更新，分行收到案件
後不一定會當天處理，如果不是線上開戶當天分行就完成開戶，會有時間差，分行都必
須再調閱一次聯徵。我說像這樣開一個戶，拉二三次聯徵太多了，其他銀行可能會有意
見。先生說他們知道了。
先生說謝謝我讓他們注意到這件事，他們中午已經緊急開會討論開戶流程事宜，目前已
確定會修改聯徵調閱方式，只有第一次系統自動調閱聯徵是以「新開戶」查詢，之後分
行調閱聯徵，會改以其他項目調閱，而非「新開戶」。
我問他什麼時候開始改呢？他說因為還要行文各分行，通知他們開戶時要以什麼名目調
閱聯徵，可能要二三天的作業時間。
我想從下週開始，各位板友開iLEO數位帳戶，應該就只會被拉一次「新開戶」聯徵了，
即「營運業務處」。
我跟先生說你們真的好有效率！

主動反映辛苦了，也感謝一銀善意又認真的回應

我只被調閱一次

原一銀戶只被調一次!!

推T大 更推一銀 終於改頭換面願意客戶導向但是信用卡永久永久額度可以給高一點嗎QQ(偷渡)

推有溝通改善，一銀這次真的棒棒

iLeo只能開第三類嗎？有沒有辦法開第一類呢？

感謝你的回報，那下個月可以衝了

push

推，等確定再開

原一銀戶只被調一次+1

原一銀戶，當天被拉兩次

來不及了………已衝！哈哈

原一銀存戶，聯徵紀錄只被調閱一次。

以銀行從業員的角度看...新戶尚未完成開戶，就算因流程設計瑕疵要拉第二次聯徵，也應該不能夠用開戶以外的名義拉才是...就算單位風管同意法遵會過？金檢ok?

陽信數位帳戶開戶，分行拉一次聯徵之後，就算作業很慢等審核，也不會再拉第二次，只有一銀會有這種問題存在。

這有差嗎？查是否警示戶和密集開戶吧？

上禮拜五申請到現在毫無反應

當然有差，開一次戶調一次新開戶，其他的，請調其他類別。像信用卡也是有分新申辦和帳戶管理，只是我不知道開戶方面還有哪些其他選擇可以選。

感謝T大，一銀肯聽意見也是難能可貴

一銀客服一直都不錯 很久以前反應過數位戶問題 也是處理的很圓滿

4月22日上午申請，下午收到通過信，沒有收到任何聯徵電話，一銀新開戶，不管有遇到代號輸入錯誤過多的問題，已寫客服反應

連徵要隔天才會發mail

我週六晚上送出 週日下午收到第一次聯徵信 週一下午通過週二上午分行來電關心 週二下午收到第二份聯徵信聯徵不會有電話啦 都是有特別在線上登記需求才會收到信我的信上的確都寫名 是前一天被拉的聯徵

舊戶也能他行驗證 星期日開戶 星期一去臨櫃解鎖晶片卡 星期二核過 目前聯徵信看到一封 明天才會知道有沒有被拉第二次

這種民怨級的改善 應該用公文候補方式 先分層布達週知

一銀真的越來越棒! 有在進步~^^

一銀信用卡額度跟財力真的正相關從沒過到初核450k只隔一星期補件路過

新戶 4/23申請 20分鐘後就收到通知信，沒聯徵也沒電話XD

這次申請真的對一銀改觀 還以為是動作很慢的老銀行

我新戶上週申請只有被營業處調一次@@

推用心

我只知道公庫的消金三強007 008 017三間的信用卡克服接通很快*客服

剛剛又收到聯徵也被多調一次......

果然，分行又調了一次～

舊戶分行拉第二次新業務 ...

依舊收到兩次新業務申請的信件，看來沒有改~