假如你辦理星展數位銀行被打槍，
一定要打電話進客服，強烈要求客服主管出來接電話，
然後請主管去找後台負責的單位。
該單位才是知道為何妳被打槍的""單位之一""。
因為回你電話的還不一定是徵信單位
有被打槍者，可以考慮撥空打金管會銀行局申訴。
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開工日到現在還沒搞定星展數位開戶。
第一天特地跑到生活圈的分行詢問，
然後櫃員大媽叫我自己看網路。
奇怪，妳家銀行在衝數位銀行開戶人數，怎麼實體銀行都不怎麼配合，
一問，一副不關實體銀行的事情。
我想說，
反正最後還不是要到分行做升級，還要KYC。
都親自來分行了，怎麼不能當場將數位銀行辦妥呢？
在我強烈堅持下，行員讓我使用豐盛理財戶櫃的電腦，
果不其然，實體銀行還真的不太配合衝數位銀行開戶活動，
電腦無法外接手機將我的證件照上傳。
第二天中午，抽空使用網路申請，然後傍晚，我就接到被拒絕的訊息。
故事開始了～
第三天中午，先打電話進客服，客服人員與主管都用ＳＯＰ的說詞塘塞我
說什麼近期開多個戶頭，我們相關單位的綜合評估，什麼理由又什麼原因，
所以拒絕我開戶。
我的老天鵝阿，這半年來，我連一個戶頭都沒開，也沒申請信用卡。
沒任何貸款，以前貸款繳款紀錄正常。
依據目前星展數位銀行申請流程，(板上有人也圖文並茂的介紹文)
星展可以得知我資料，就是靠我勾選跟哪家銀行往來，與我的職業。
當下就跟客服主管質疑，星展在歧視網拍業者。
(不然就是嫌我勾選該銀行裡面沒放什麼錢)
私下詢問幾家銀行從業人員，通常網拍業就是什麼歸類為零售業，不會是高風險行業。
第三天晚上，接到所謂作業部門的來電，還不是徵信部門。
問題癥結點在於，
""在星展數位帳戶申請頁面上，只要職業勾選網拍，通通都會被拒絕。""
這句話是作業部門來電的X小姐親口說的。
見鬼了!!!
怎麼客服端的說法又跟你這個作業部門的說法又不一樣。
星展你自己申請頁面不使用自然人憑證，申請人的職業別又如此簡易，
網拍該項之下沒有任何子項目可以選擇。
只要勾選網拍業者，通通都被拒絕，這不是在歧視網拍業者嗎？
我都親自帶著相關文件印鑑等等跑到分行讓你直接可做KYC，你實體分行又愛裡不裡的。
現在你電話來說明，怎麼跟一開始客服端說法不一樣了呢？
怎麼你們客服端無法第一時間說明呢？
星展自己系統怎麼不搞好呢？引入自然人憑證，人資識別還會有問題嗎？
有被星展數位打槍的鄉民，
若有空，一定要打電話進客服，強烈要求他們請後台單位出來說明，
不然白白多了一項開戶被拒絕的紀錄。
又要等下周才能打金管會電話了