[閒聊] 合作金庫的服務 (抱怨)

作者: iwasincheng (哇哈哈開心大笑~)   2018-11-09 11:25:51
大家早安~
今天早上,也就是剛才,小魯到合作金庫開薪轉戶,開戶過程順利,但前後讓人頗傻眼。
前:
一進合庫大門,我說我要開戶,但服務的小姐好像完全沒聽我講,就幫我抽了一張號碼牌給
我。
等到我的號碼後,到櫃台說我要開戶,櫃台跟我說要重新抽一張號碼牌,要點選『一般』。
我就問號問號的去點一般號碼牌,然後服務台說沒看到我抽號碼,結果原來是要抽『服務台
』,我才又去抽服務台,這才開始辦理。
還好今天早上沒什麼人,不然不知道要等到哪裡去。
後:
歷時約45分鐘,服務台人員終於還我證件、給我存摺和一份完成的開戶申請單。
我坐在旁邊等候區收拾東西,也稍微翻一下申請單,然後看到領取金融卡那邊打勾,我就問
號地到服務台問:『請問卡片是會寄到我家嗎?』
服務員才大嘆:『哎呀!忘記給你了,不好意思。』轉身取卡給我。
我真的大傻眼,欺負社會菜雞也不是這樣嘛…
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感謝各位看完菜雞的小抱怨,祝大家今日都順利啊~ 有個美好愉快的週末。
作者: sggs (請到consumer爬文)   2018-11-09 11:27:00
公股行庫兩光行員很多,別在意
作者: pineapple530 (BeeChen)   2018-11-09 12:16:00
客訴啊!快
作者: a07051226 (葡萄糖)   2018-11-09 12:36:00
公股銀行不意外
作者: horusli (horusli)   2018-11-09 12:45:00
這家銀行客訴也踢回分行
作者: lessonone (Zaki)   2018-11-09 14:42:00
合庫日常XD
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2018-11-09 15:13:00
幸好你問了,他給了,否則投訴就慘了
作者: roger1118day (roger1118days)   2018-11-09 19:48:00
上次去也是去合庫開薪轉戶,站在櫃檯前罰站了半個多小時,就不能讓人坐著開戶嗎
作者: kipi91718 (正港台灣人)   2018-11-09 21:29:00
我也是等很久到關鐵門才開始開戶,站了一個小時,但整體來說服務沒有不好啊,很親切
作者: Azhou (阿州)   2018-11-09 21:50:00
合庫是泛公股 純公股銀行只有台土銀
作者: LoveEunha   2018-11-09 22:50:00
申請網銀+改手機號碼站了一小時...
作者: g3yu (眼鏡控)   2018-11-09 22:51:00
神扯 同為菜鳥前年在三峽遇到算好的了 不過也是等很久
作者: PitzMan   2018-11-10 08:33:00
合庫真的很爛...
作者: open010385 (janejane010385)   2018-11-10 11:54:00
開戶本來就要很久阿,不是可以先說然後去坐著嗎XD
作者: wow000321 (siro1213)   2018-11-10 15:54:00
因為你不是貸款戶,所以服務都一般般貸款戶連去都不用去...專員辦好好
作者: fresh888 (樂沐)   2018-11-10 17:16:00
上次辦合庫薪轉,行員身家背景調查到非常的鉅細靡遺,被問了40幾分鐘 XD
作者: fres13 (fresh)   2018-11-10 19:38:00
他的客服也會讓你翻透白眼
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2018-11-10 23:40:00
第一次辦大概站了15分鐘吧..開戶加網銀,櫃員還想教我行動網銀..可惜我沒有行動網路..還簽了一張~洗錢防制法..感覺就是資深櫃員阿..
作者: yorurin (夜凜)   2018-11-11 20:59:00
當初開薪轉開了兩小時… 還因為預製卡過期,等了那張提款卡等了3周… 服務不是不好,只是系統真的很瞎因為預製卡壞掉,結果他們系統說不能登記卡片又馬上掛毀損(? 然後就等超久填一堆單子,11點半到 14點走出銀行
作者: lico000 (豬仔)   2018-11-12 13:54:00
土銀也是大致跟你很像,櫃台服務台兩邊跑,也不講清楚…我是辦結清家人帳戶,順便查有無欠款和卡債,結果又叫我去別部門,但重點是去了那他只是叫我自己打電話跟客服溝通,那到底叫我跑來跑去幹嘛…重點證件我先交在服務台了,接下來卻每個點都跟我問,我氣到說你不能打去樓上樓下問你們行員嗎?落漆死了同樣的事情,在台銀辦就好很多討厭這種兩光又落東西的辦事態度,試問一般上班族這樣不被電爆?
作者: abc95210 (abc95210)   2018-11-12 16:18:00
我合庫開也是耗掉一個小時多 ......程序很多的感覺 中信才20分鐘
作者: amoroe13 ( OE )   2018-11-12 17:54:00
我有一次幫逝是的親屬辦結清銷戶,結果全分行有空的行員不停翻工作手冊,我印象極為深刻...*逝世
作者: danvi (danvi)   2018-11-14 12:38:00
合庫行員很會大小眼,有次我去開戶也遇到跟原po差不多狀況,但門口行員卻忙著泡咖啡請大戶品嚐!整個傻眼~

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