[情報] 王道暫停服務(已恢復正常)

作者: VenQoo (WWW)   2018-07-14 02:47:58
消息來源:
https://www.fisc.com.tw/tc/news/List2.aspx
.048王道商業銀行107.7.14(星期六)暫停系統服務公告
一、王道商業銀行為進行系統維護,訂於107.7.14(星期六)00:30至09:30暫停
ATM、全國性繳費(稅)、金融卡Smart Pay業務服務,請各參加單位轉知相關部門。
二、如有任何疑問,請洽王道商業銀行: (02)8178-3177分機12373。
以下為一位路過的輕度網路使用者抱怨與提醒:
1.王道官網整個打不開,也沒有任何公告作成index頁面,
請不用擔心,不是整家銀行被盜了。
2.APP打不開,但他的提示原因只有第3點是真的,千萬不要傻傻的以為自己的網路
有問題,也不是APP版本過舊,就真的是"銀行系統升級中"。
請不用重開網路,也不用把APP砍掉又重新下載又重新安裝又重新開啟。
3.真心建議王道
(1)事先發送e-mail或簡訊告知客戶、
(2)官網於系統升級時以公告頁面作為暫代首頁、
(3)APP需有明確公告,而非預設罐頭訊息讓使用者自行猜測原因。
作者: taeyang5566 (太陽五六)   2018-07-14 03:12:00
感謝..剛剛在挪威晚上七點(台灣時間已進入公告的維修時間)王道卡突然刷不過害我超傻眼..原來是這個原因><
作者: sggs (請到consumer爬文)   2018-07-14 03:16:00
維護時間也太長,一般都是早上六點會收工,除非銀行合併
作者: docsis (docsis)   2018-07-14 04:23:00
所以這次的維護也包含刷卡嗎?剛剛APP登不進去我很聰明的去看街口公告XDD
作者: steven0819 (狐狸大葛格)   2018-07-14 05:50:00
害我今天在美國一整天都被白眼@@原來是因為這樣..........
作者: taeyang5566 (太陽五六)   2018-07-14 06:05:00
docsis 沒錯 刷卡顯示reject,今天才突然這樣
作者: docsis (docsis)   2018-07-14 09:07:00
剛看了一下連官方臉書都沒發布公告還真的是原生數位銀行啊刷卡通知也沒有綁定LINE通知功能或是EMAIL對帳單PDF也不知道出了沒....
作者: VenQoo (WWW)   2018-07-14 09:31:00
目前觀察已恢復正常 有請原生數位銀行多多加油
作者: ericute (簡單是幸福)   2018-07-14 12:32:00
之前有一次停機也沒主動通知,超傻眼的
作者: Alesxavier (亞雷斯)   2018-07-14 12:56:00
王道還沒指紋/臉部辨識登入嗎?之前只有設定成功圖形登入
作者: benny3579 (阿斯)   2018-07-14 13:00:00
原本覺得這家客服不錯結果後來問題也蠻多的
作者: jimyan36 (Andrew)   2018-07-14 13:18:00
沒大通知 好狂
作者: docsis (docsis)   2018-07-14 13:45:00
只有圖形登入 所以我去分行升級還慢慢的輸入密碼XDD這家客服有不錯嗎XDD?除了有文字客服算優點外使用上的經驗都是客服沒什麼權限很多事都處理不好不然就是單位之間沒溝通好現在連部分公股銀行都支援指紋登入這家原生數位銀行真的是該快跟上腳步
作者: duson   2018-07-14 15:50:00
這家客戶太善良了都不去投訴主管機關 XD
作者: wang0920 (熊大爺)   2018-07-14 18:55:00
我已經移除了
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2018-07-15 09:23:00
解除安裝了。
作者: charge6530 (平鎮屁話哥)   2018-07-15 22:44:00
Email 最簡單加密都做不到是要期待甚麼
作者: castorsisley (castorsisley)   2018-07-16 11:13:00
客服完全不會解決問題
作者: docsis (docsis)   2018-07-16 23:09:00
推樓上

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