[問題] 合庫開戶 只有一個櫃員可以處理?

作者: chunning1202 (Jessica)   2018-05-23 15:15:12
今天大約2:30到合庫想開薪轉戶,到服務台詢問,工作人員請我抽號碼牌
叫到我的時候大約2:37,我跟櫃員說明我要開薪轉戶,他指向隔壁的櫃員跟我說:「只有她可以開戶,但前面剛好有一個人先到,開戶要一個小時,還是你明天再來?」
我回問:「只有她可以開戶?」
櫃員回覆:「只有一個人(指向隔壁的櫃員)可以幫你開戶,因為現在洗錢防制要比較久,開戶要一個小時,你要不要明天再來?白天人比較少。」
我是有耳聞洗錢防制這件事,所以要辦一個小時不是很意外。
不過現場至少開了四個櫃檯,只有一個櫃員可以辦理開戶就不太懂為什麼了...有人可以解惑嗎?
0;30; 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
作者: tmlc (置身於Asgard)   2018-05-23 15:16:00
很多其他銀行的分行也是這樣
作者: chunning1202 (Jessica)   2018-05-23 15:16:00
是處理開戶 行員有權限問題嗎?(好奇)
作者: panjiongkai (想念放在心裡)   2018-05-23 15:17:00
因為開戶很花時間,如果櫃台都開放開戶,勢必會引響到其他業務客戶的等待時間,一下銀行就塞爆等待的客戶了
作者: mirare   2018-05-23 15:18:00
有些銀行負責開戶的櫃台不多, 兩個算很多的.
作者: hazelgrace (charichin)   2018-05-23 15:18:00
不是每個櫃員都有查聯徵的權限
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2018-05-23 15:28:00
差不多要一個小時,上週跑兩間,一間只是快要毀損的提款卡換新,也開很久,去另一家開外幣戶,也是很久…
作者: chunning1202 (Jessica)   2018-05-23 15:30:00
一個小時這個可以理解但以前去其他銀行開戶都沒發現只有一個櫃檯可以處理開戶這件事看來是以前運氣很好沒遇過前面有人也開戶..
作者: xubwhu (有閃有噓)   2018-05-23 16:01:00
我遇到的銀行都是只有一個人的服務臺辦理開戶
作者: cute320518 (cute320518)   2018-05-23 16:34:00
給她業績就會幫
作者: beserious (嚴肅)   2018-05-23 16:34:00
開戶要查詢列印一堆文件,要幫你拍照...硬體設備軟體設定人員資格都有影響啊!一般銀行存匯櫃台和服務台數量5:1左右算正常吧~~
作者: pjung (PJ)   2018-05-23 17:03:00
我去新竹某中信也是,只有一櫃員處理開戶
作者: firelin (小林)   2018-05-23 17:09:00
沒人想花多錢請櫃員
作者: chunning1202 (Jessica)   2018-05-23 17:11:00
講到服務台 其實我去過兩間合庫分行詢問開戶第一間先抽了號碼牌到櫃檯後 櫃員叫我去服務台後來用地緣性理由打槍我 我只好再去今天這間結果進去直接找服務台 變成叫我抽號碼牌等叫號
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2018-05-23 17:33:00
官股銀行不都是這樣嗎 只有一個在開戶
作者: s39411143 (老鼠貓)   2018-05-23 17:41:00
開戶一個很正常吧
作者: ryusenming (三十大叔)   2018-05-23 17:51:00
因為開戶很占時間,如果其他櫃台都同時開戶,等於大塞車但有時候開戶的排兩三個,櫃台都沒人,等開戶的會很幹
作者: Goog1e (咕狗)   2018-05-23 17:55:00
因為銀行不是只有開戶業務 只有一個很正常
作者: yutakano (keep gooooing)   2018-05-23 18:05:00
如果你今天遇到去櫃檯都在開戶你要存錢你的問題就會換我為什麼存個錢也要等那麼久了
作者: kutkin ( )   2018-05-23 18:06:00
台灣開戶為什麼不推預約制
作者: yutakano (keep gooooing)   2018-05-23 18:09:00
不用預約阿 線上開戶多方便某些數位帳戶的優惠也比薪轉戶好
作者: oldmaid (oldmaid)   2018-05-23 18:13:00
我在合庫加開外幣帳戶,也被告知要預約才能辦理
作者: yaki (.)   2018-05-23 18:18:00
開戶也要領服務台的號碼牌等叫號沒錯啊 你沒發現開戶櫃臺跟存提款櫃臺 是分開的嗎 開戶要現場拍照 一般櫃臺沒放鏡頭喔
作者: chunning1202 (Jessica)   2018-05-23 18:21:00
去第一間合庫 服務台沒號碼牌可以領今天這間則是叫我去領存匯櫃檯的號碼牌
作者: Goog1e (咕狗)   2018-05-23 18:24:00
說到預約開戶 板上的心得文可以參考各家不同銀行的做法有的銀行預約開戶很方便 線上填完資料 現場不用重新填但也有些銀行線上預約是做假的 線上填完現場一樣全部重來
作者: chunning1202 (Jessica)   2018-05-23 18:25:00
竟然還有假的.......
作者: mainsa (科科)   2018-05-23 18:36:00
大部分分行都是只有一個櫃檯在開戶 超過一個的還比較少見
作者: yang14592 (SUPER)   2018-05-23 19:10:00
很少不是一個
作者: Consoonya (阿月)   2018-05-23 19:18:00
因為公股行庫的作業流程真的很糟....應該講落後
作者: yo1005 (殺手報名中請看板)   2018-05-23 19:23:00
我上次去玉山跟國泰都是兩個櫃台開,但應該不一定都開雙櫃檯吧?
作者: melting   2018-05-23 19:27:00
以前待過的單位有三個櫃臺能做開戶,但還是常被客戶抱怨等太久,現在開戶作業流程真的非常冗長
作者: ryusenming (三十大叔)   2018-05-23 19:54:00
落後?...那都去先進的開就好了
作者: hank888 (onetwo)   2018-05-23 20:20:00
等你來做開戶的你就知道想快都快不了
作者: Go2 (勾兔)   2018-05-23 20:59:00
早上9點開門衝進去唯一解 如果覺得會辦複雜業務的話
作者: shiangz (海)   2018-05-24 00:45:00
你來做就知道為什麼要這麼久
作者: docsis (docsis)   2018-05-24 00:54:00
就怕早上9點去開戶 還遇到不給開的XDD
作者: micbrimac (shark)   2018-05-24 01:05:00
好像每間都這樣 公司附近每間開戶都只有一人 前面如果有人 就會等到天荒地老
作者: happygo12 (happy)   2018-05-24 01:08:00
我也是早上一開門9點就衝進去結果服務台沒人我還是等到快9點半 櫃員說有內部業務要處理
作者: MeowDeLay (喵的勒)   2018-05-24 09:58:00
前年去玉山開戶,已經線上預約填好一堆資料,然後現場用QR code取了一張號碼牌,結果輪到我時,櫃台又叫我去另外一個櫃檯才能開,線上填的資料好像也沒用,全部重來。 都知道要來開戶的,還是沒自動分到開戶櫃台啊
作者: chunning1202 (Jessica)   2018-05-24 11:25:00
昨天在合庫也是這樣的狀況 明明已經先說要來開戶了
作者: asxc530530 (風中一條蟲)   2018-05-24 13:32:00
原po那天下午應該要堅持當天開好 關門之後行員動作加速XD
作者: chunning1202 (Jessica)   2018-05-24 16:16:00
哈哈哈如果不是接下來有別的事情要辦 我真的會等XD
作者: MorientesW (暱稱離家出走了)   2018-05-24 17:24:00
我上次去台南合庫的確救一個櫃台可開戶,因為設備關係整個流程辦下來花了我兩個半小時,超級沒效率...
作者: rufous (不願平凡)   2018-05-24 20:02:00
去年去中信也是,加開帳戶…也是一個行員…
作者: micbrimac (shark)   2018-05-24 23:14:00
線上真的都填爽的...超鳥的
作者: IanLi (IanLi)   2018-05-25 08:01:00
開戶和存匯大都分開,服務台除特大據點大都只有一櫃。
作者: jeff101234 (理性還在嗎?)   2018-05-25 09:14:00
我去過玉山、台新、兆豐都是剛好運氣好開戶櫃台沒人不然真的是等到天荒地老 我在兆豐那次是去megalite提權+各種服務都打開+辦e秒刷萬金 花了一小時半吧在我後面那個等到快睡著XDD
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-05-25 20:09:00
樓上霸櫃 XDDD
作者: micbrimac (shark)   2018-05-25 23:52:00
簽那堆文件 真的是一個小時起跳
作者: kikipig (超帥銀行員)   2018-05-28 07:12:00
他好心提醒你 這樣很好啊,要是你等了一小時才換到你 你應該也很幹吧
作者: kei2001   2018-05-28 21:32:00
我台銀開一個大概30分,但是加個外幣要40分又要黃金就要45分,煩死人的約定一堆帳戶要一個小時。公司戶還要填一堆洗錢fatca文件至少40分起跳,報多不報少提早輪到你,客戶也不會靠邀,報少等一下超過又要來吵不是說半小時嗎,都開不完了還要應付吵鬧更煩。不想等不要開的剛好賺到。結論開戶就是很久啦。
作者: naruto7427 (yachi)   2018-05-29 17:55:00
阿那間分行的配置就是一個人負責開戶就像你問總機說:你們分行只有一個人能當總機嗎其他櫃檯有其他的業務,請體諒開戶不是你來就能馬上開好

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