各位版友晚安
目前在投信業上班
今天遇到了一些狀況，還來不及處理完，分行跟集保就下班了QQ
故請大家可以給我一些意見
狀況說明如下:
一般客戶在基金公司開戶，可以填寫代扣款授權書
如核印成功，即可開始扣款，
因境外基金的部分會透過集中保管結算所(TDCC)執行
集保產生扣款檔給銀行，每日3點半後可知道扣款成功與否，
失敗原因大部分是存款不足，
但今天遇到兩位客戶(皆未成年)扣款失敗，
客戶是以外幣帳戶扣款買外幣基金。
打去集保詢問，得到的答案是: 結匯金額高於台幣50萬
接著我打去分行詢問，分行表示未成年有50萬的限制
但我查了客戶在2016年也曾經用扣款方式申購基金(同銀行同帳號)，
且金額高於此次，都是成功的...
神奇的是客戶的父母打去問銀行，銀行說是集保的問題，跟他們沒有關係...???
禮拜一要釐清集保連絡的窗口是誰?
客戶連絡的窗口又是誰?為什麼講法會不一樣?
之後要再連絡就太晚了，大家都下班了，故想在下禮拜一處理這件事時，
有一些初步的了解。
Q1:因客戶是外幣購買外幣，且是直接從帳戶扣款，故會發生結匯問題嗎?
以下是我GOOGLE的名詞解釋
一、「結購外匯」：簡單描述就是拿新台幣去購買外幣的動作。
二、「結售外匯」：也就是拿外幣換回新台幣的動作。
Q2:會不會是AML變嚴格了，以前沒限制，現在開始嚴格控管?
Q3:央行在民國94年(2005年)就有提到，如果真的是這樣，
為什麼2016年扣款可以成功呢?
https://www.cbc.gov.tw/content.asp?cuItem=21760
http://www.epochtimes.com/b5/5/12/6/n1144905.htm
央行未放寬成年人結匯用途以前，家長要以子女名義，為子女投資外幣計價海外基金，會
受限於央行外匯管理規定，現在放寬後，未成年人投資海外基金，只要每筆金額在新台幣
50萬元以下，就可以自由辦理結匯。
Q4:如果真的有這個規定? 每家銀行真的都有遵守嗎?
因為截至目前為止，扣款申購外幣基金還沒遇過這個狀況...
謝謝大家!!