[心得] 很妙的高山開戶體驗

作者: nickelparis (nickelparis)   2018-02-14 10:29:50
這是昨晚打的 我儘量排除誇大描述的還原現場情況:
我和先生早上11點半左右到高山台北分行。 叫號櫃臺是一位男行員 (下稱男)。
他說因爲我們戶籍地和居住地不一樣,需要帶通訊地址的証明。我們希望今天能辦好,就
回家拿租約和以前的銀行信件。
再次到分行已經是中午12點。叫號大概等15分鐘吧
先生是剛剛那位男行員幫忙辦理的。男行員問一下開戶原因就開始處理了。
而我則坐隔壁,面對著另一位女行員(下稱女)
女行員:請問是什麼原因要開戶呢?
我:主要是儲蓄和可能之後會買外幣
女:那儲蓄的話為什麼要選我們銀行呢 其他也可以啊
我:還有就是玉山和街口最近剛好有優惠 所以想趁現在辦一辦
女:可是街口的話應該有其他家銀行也可以 為什麼要辦我們家的呢
我:其他家有配合的銀行帳戶我只有王道銀行 。而且街口只是其中一誘因 我想開個儲蓄
帳戶不行嗎
女:只想儲蓄的話...(搖頭)
我:我之後想買外幣 這也是一個原因啊
接下來就變成‘街口可以綁其他卡,可以用別家銀行’ 和 ‘我就想個辦玉山的活存來綁
街口和外幣帳戶 為什麼不行呢’的鬼打牆
好幾十分鐘後 她有1(還2次?)拿著我的申請表走到跟坐在後面的行員交談。
聽不太到說話內容,但好像,只是好像,她又是只針對街口優惠來講。
女行員回來: 我可以把你的資料送到總行審核,待審核過了後再通知你來開戶。
我:那要多久呢
這邊忘記她回一星期還是等電話通知
我想了想,深深覺得她就只是不想辦嘛
os:’等我們通知‘ 這句很玄 。我怕她根本連送件都不會送
從開始一直到這時候,男行員都在隔壁幫我先生辦理,跟他拿印章什麼的,感覺滿順利。
所以我問:我就不懂,為什麼他(男行員)都已經在幫我先生開戶了,你還要一直刁難我

女:我不是在刁難你...
她示意男行員到後面,再和另一位maybe是主管的一起討論。
一樣,我聽不清楚他們的討論,但猜又只繞著街口講 唉
但回來後女行員坐下好像有開始輸入資料...那位主管也走過來。
主管:街口那個優惠很多嗎?你也應該可以用信用卡驗證啊
我:我就不想綁信用卡。而且為什麼你們要一直要戳著街口講?街口那個優惠真的不多,
真的不多,那確實是一個誘引讓我來玉山辦,但我也想開個活存和外幣戶口啊
主管就走開了。
女:那開外幣戶口今天需要買100美元等值的外幣喔
本來沒想要今天就要買 但看了看今天匯率其實還是不錯的
其間我稍有抗議為什麼一定要現在買
女:你現在買了我才能幫你打簿子啊
os:這算什麼理由?
我:那邊有機器我買之後自己打就好啦
女行員:你不是要買外幣嗎?
我:我是啊 但為什麼一定要現在買
不然我回去今天之內買也可以吧
女行員有再堅持一下 ,其實我也覺得匯率不錯就還是買了 。只是看過網上不少外幣0元
開戶的,覺得是否要當場買像是看行員心情。(抗議是有點鬥氣)
而且我非常懷疑先生本來是沒被要求買外幣的 。是我說了’為什麼我先生都已經在辦了
,你還要在那邊刁難我‘ 後,他才也被要求的。
(那位幫忙的男行員,搬你出來真的不好意思)
很納悶行員為何如此不願意幫我開戶,不斷建議到其他銀行辦。除了怕洗錢,我隱約覺得
看人看心情的因素也很高。
作者: snsdakb48 (ShiEr)   2018-02-14 10:41:00
幸好我是薪轉開的…
作者: klyuch (Meeko)   2018-02-14 10:41:00
昨天我也去玉山開戶,保全說開戶要等一到兩個小時,重複說好幾遍,最後甚至說要等四小時?!我說沒關係才抽號碼牌,結果半小時就到號了。開戶人員態度還算不錯而且蠻快的,也沒問很多問題,還跟我聊天。直接拿了台外幣兩本帳戶要開,我因為目前沒玉山外幣的需求,所以就只先開了台幣的。聽大家說開外幣這麼麻煩,有點想說當初是不是也該一併開外幣的。
作者: kjw69 (小K)   2018-02-14 11:03:00
你關鍵字說錯了,要說paypal非街口
作者: sjrt5567 (日)   2018-02-14 11:19:00
之前開戶也被刁難,高山銀行真的沒有服務可言
作者: kutkin ( )   2018-02-14 11:26:00
必須要是VIP 玉山大小眼非常誇張說起來 我以前想辦網銀都會被擋的....因為錢放不多
作者: saintW (WW)   2018-02-14 11:27:00
外幣開的時候要不要買問我玉山工作的親戚是說看行員心情...不過網頁上是規定要買
作者: kutkin ( )   2018-02-14 11:30:00
就跟台幣開戶要1000塊一樣 系統都可開 是人家要不要給開
作者: urdie (凵尺口工巳)   2018-02-14 11:53:00
不意外 很正常
作者: xgpwh (有人)   2018-02-14 12:08:00
倒數第二行 納悶
作者: h22112603 (哲哲)   2018-02-14 12:14:00
原存戶加開外幣被雕+1 最後直接請我去別家開 一怒之下打金管會 分行主管打來致歉並詢問若有需求是否有時間可以到分行請人員幫我開= =
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2018-02-14 12:19:00
關鍵字錯誤,淘寶 Paypal等詞一出現馬上過而且還被要求開外幣幫他做業績,1毛都不用存,兩本都是0元
作者: enjoyyou (漫步人間)   2018-02-14 12:24:00
我倒是遇到蠻好的 公司附近開主管說OK 外幣也是先存台幣只讓我先開網銀 讓我自己再去買
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-02-14 12:33:00
理由就說要買外幣就好 因為玉山最驕傲的就是外幣可是我上次去四維開 台外一起開 只收台幣1000或許每個人遇到的狀況都不同
作者: h22112603 (哲哲)   2018-02-14 12:34:00
我理由說買外幣 玉山優惠較優 一樣被請去別家開~只能說看分行吧哈
作者: kobelakers (❺❺❻❻摳鼻淚可斯)   2018-02-14 13:01:00
玉山不意外
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-02-14 13:12:00
結果 玉山跟中信真的沒必要不要結清...
作者: acerhp (電腦)   2018-02-14 13:20:00
被說要開外幣才行但美金匯率還可,就算了
作者: kipi91718 (正港台灣人)   2018-02-14 14:03:00
玉山變得跟中信一樣難開了嗎… 還好學校有配合
作者: prussian (prussian)   2018-02-14 14:18:00
你要不要問下你先生如何和行員交手的...
作者: Gradi (GGGGG)   2018-02-14 14:53:00
妳的過程跟我兩個月前在同一間銀行一模一樣... 超賭爛我還在戶籍地附近的X山 後面一樣刁難 去別間開 幹嘛選我們我正常工作(醫療業) 沒負債 薪轉是其他間台幣外幣要開 他說要各存台幣X萬 美金至少一百 etc之前爬文還看X山服務很好 很nice 臨櫃各種嘴臉
作者: Doraemon24 ( 瞬息萬變 )   2018-02-14 15:03:00
上禮拜五去開戶,也是說要等一個小時,半個小時後就填資料;之間行員例行問開戶目的,工作等,回答關鍵字也是外幣,淘寶(後來改蝦皮)今天(禮拜三)就拿到本子了,但是只有臺幣和外幣的本子,最重要的提款卡說要一個禮拜後
作者: klyuch (Meeko)   2018-02-14 15:21:00
提款卡其實應該不用等。我當天馬上就拿到,因為櫃員主動發我VISA的,我還當天回去換MASTER CARD的,五分鐘就給我了。
作者: sul3 (施比受更有福)   2018-02-14 15:29:00
我想辦debit卡,有回饋。行員說沒正當目的,不給開戶。
作者: ilovejesus99 (R.C)   2018-02-14 15:49:00
要轉paypal 網路買外幣折扣最多通常用這兩個理由都能順利開戶我是用paypal 櫃員說現在美金匯率差推薦我順便開外幣 沒有要存100美
作者: ultradev (QQ)   2018-02-14 16:20:00
可惜我有玉山了,不然我會說我想買玉山金股票,想成為客戶看有沒有感覺
作者: ThisIsNotKFC (Time to Change)   2018-02-14 16:28:00
先開玉山證券戶,再去開一般戶交割用,應該會好開些
作者: killer1 (光與影)   2018-02-14 16:51:00
我星期一去玉山開台外幣帳戶,paypal要用,等幾十分鐘就到我了,連金融卡都直接給。我金融卡拿一般的,不想有信用卡功能。行員會問蠻多問題的,但我是辦的很順利。是有要求我台幣要存1千,外幣要買100美金。
作者: nsk (nsk)   2018-02-14 17:00:00
12年前去E太陽開戶丶只說了要抗議薪轉的農會要拆除七十年歷史的大樓丶就想把錢轉來離農會最近的銀行XD
作者: crunt (龍老二)   2018-02-14 17:09:00
行員不相信你的說詞啊,理由也薄弱。防人之心不可無,行員這樣其實沒錯,你被防當然覺得吃味。
作者: Ericdion ( 由心出發 )   2018-02-14 17:30:00
請問原po是今天就拿到本子與卡片嗎?
作者: racas1201 (妞子)   2018-02-14 17:33:00
之前去高山開戶也是這樣 被問一堆 好像很怕別人開戶
作者: qwe711334 (qwe711334)   2018-02-14 18:38:00
我上次去開台+外,很順利沒被要求買外幣
作者: cytochrome (細胞色素)   2018-02-14 19:03:00
沒有送總行審核這回事,全部都是話術,分行要自己擔責任,總行才不管
作者: nicholastung (Canadian Seller)   2018-02-14 19:18:00
跟他說想用財管 先開在轉錢進來,然後開好就在也不用去分行了
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2018-02-14 20:16:00
我一直很納悶 板上說難開很刁的 每次我準備一堆台詞都沒遇到XD 反而板上沒提到的我都被刁哈哈哈還有玉山卡片到底是現場還說一個禮拜啊?我是現場拿說 好多人說要等
作者: jackcselab (monk)   2018-02-14 20:48:00
玉山真的很怕人開,我上星期也搞的一肚子氣後來回家才想到N年前開的薪轉戶好像沒有結清,趕快登入網銀確認還在後來想說行員刁我搞不好是塞翁失馬,焉知非福,不然真開下去就耍寶了XD
作者: prussian (prussian)   2018-02-14 21:01:00
看分行缺不缺業績囉,感覺不到你是羊,或是沒想把這帳戶當主力日常用,又說不出什麼非玉山不可的理由,應該很容易被擋以原po來說說不定說個我家在附近想要以後方便來往 ,或是有幾十萬一百萬準備好想擇機買美元之類比較明確的目標就容易過看原po的描述,不好意思看起來的確是可有可無的樣子
作者: bluegates (藍門)   2018-02-14 21:10:00
同意樓上p大
作者: prussian (prussian)   2018-02-14 21:17:00
主管機關和高層要第一線擋詐騙和洗錢,要櫃員施展偵訊技巧旁敲側擊,還不能透露意圖和打槍原因(以免被破解),但又沒適當培訓。待客或話術經驗不足,一個不小心就很容易激怒客人
作者: hellophoenix (Rainey)   2018-02-14 21:28:00
之前辦了縮水很多的世界卡再去開台外幣戶 一小時內搞定
作者: crunt (龍老二)   2018-02-14 22:48:00
本來就是行員自由心證去判斷有沒有洗錢疑慮。不同行員的標準會一樣?
作者: yorurin (夜凜)   2018-02-14 23:06:00
上次在林口的分行也是一個女員工用一模一樣的問題耗了我半小時再拒絕我開戶… 說為什麼不辦別家銀行的戶頭,郵局也很好阿,幹麻去他們家… 還說你不是大額的應該匯率不會差到哪裡去吧(?超無言
作者: iamkher (YouandMe)   2018-02-14 23:20:00
你可以直接在他面前打電話去金管會詢問 看會怎樣
作者: prussian (prussian)   2018-02-14 23:58:00
其實所有銀行都有開戶起存額規定,都有公告0元開戶比較像是一線的裁量權,類似免一次手續費那樣也就是說你被認定可能高風險需要證明,或是沒油水沒得免現在銀行自己麻煩事作不完,應該都不歡迎沒事開戶博感情只是衡量標準一定不能直接跟你說,看來就很像照心情的
作者: skycash (對自己好一點)   2018-02-15 00:44:00
我是說要辦你們的雙幣卡 就台外幣兩個戶頭一起開完了
作者: golfme (趴趴go)   2018-02-15 00:52:00
今天在官股銀行被要求出示信用卡帳單,證明居住地在銀行附近。我全部都是電子帳單!!還硬要看email,還是不給我開戶(踢)
作者: Hirorio (重新開始)   2018-02-15 01:13:00
你小戶,再長遠她也賺不了你多少錢,幹嘛跟你長遠
作者: hoyaptt (小怪)   2018-02-15 01:44:00
我非戶籍也不是工作地附近 用淘寶關鍵字開成的 說想省轉帳手續費
作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕)   2018-02-15 01:54:00
我的經驗是開外幣沒要求存錢
作者: eric10902 (育)   2018-02-15 02:01:00
垃圾銀行不意外,開個戶刁難的跟什麼一樣
作者: yzfr6 (扮關二哥!)   2018-02-15 05:02:00
玉山開外幣帳戶本來就有最低起存金額,可以查他們官網
作者: doice326 (雲淡風輕)   2018-02-15 10:11:00
客戶能選擇銀行,銀行也有權選擇客人,不然太多人開一堆戶頭結果都沒在用,有事時又一堆毛的問題
作者: Consoonya (阿月)   2018-02-15 12:57:00
是不是短期聯徵拉太多嗎
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-02-15 13:47:00
就跟公司有權可以選最好的員工 同樣應徵者也可以選擇是否挑這家公司去上
作者: faye7601 (Faye)   2018-02-15 15:11:00
可是我開戶說要淘寶也被雕了 覺得傻眼
作者: kakukangen (Gen)   2018-02-15 16:35:00
還好為了薪轉開戶
作者: claire3242 (終於去了西班牙)   2018-02-15 20:14:00
買一百元美金真的不算作業績而且行員還會想翻白眼
作者: eruda (餓了)   2018-02-15 23:25:00
不就是為了防人頭 你以為銀行行員很想問這些問題嗎..還不就是上面的規定 人家也是一般勞工 互相體諒一下給他一個可以跟上面交代的理由不就好了 就算不是真的直接說開台外幣 目的 投資 丟兩百萬進去 開完戶移走目前沒被刁難過(花旗 玉山 都這樣開)開花旗的時候旁邊來了一對父女 說要開台幣戶頭 目的是儲蓄就被跟你一樣的方式問了一堆問題(為什麼不去其他家之類的)後來直接被行員打槍勸退..說買基金 海外ETF之類的 手續費越貴的越好當然你也要懂一些 要不然他反問你要打算要買甚麼一問三不知 不就很像人頭你往前翻銀行開戶的心得文 也有很多人分享開戶經驗都有提到如果有先做一下功課或許你開戶就不會受了一堆氣去年初我開戶前先來這邊幾乎全部的開戶心得都看過一次目前已經辦了大部分銀行的台外幣帳戶 而且都很順利給你參考一下, 做點功課 會順利很多
作者: LA24 ( )   2018-02-16 17:01:00
這座山在版上開戶抱怨文不少啊!
作者: amsny (Anthea)   2018-02-17 00:13:00
現在開戶已經不像以前了 想開就開 銀行也是開始要挑客戶避開可能的人頭帳戶
作者: prussian (prussian)   2018-02-17 00:33:00
去年就預告過了,一堆雜七雜八法規下,今年只會更難開
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-02-17 07:42:00
只能說 中信跟玉山沒必要的話 就先別結清
作者: CaraQ (可樂Q)   2018-02-17 09:43:00
夫妻同一天每人開一戶,可能銀行認為洗錢風險高
作者: oscar810728 (bear)   2018-02-17 12:07:00
現在政府為了今年11月的國際評鑑,所以嚴格許多,別拿行員出氣,政府規範銀行只能照做
作者: hsin627 (欣)   2018-02-17 15:50:00
說真的 開來要儲蓄外幣 但是又不肯現買外幣不是很奇怪嗎? 銀行為了防止人頭戶 都會要求起存額 這很正常啊
作者: jayelva (香草天空)   2018-02-17 19:21:00
PayPal也不行也一直說可以用其他銀行 最後是說要買外幣才開成功
作者: pk0943 (.)   2018-02-17 20:30:00
在板上已經說破嘴了,說開戶要辦信貸,大多會讓你開。但事實上開戶後我都沒去辦信貸。

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