話說花旗帳戶是過去某份工作的薪轉，
離職後只剩下偶爾轉帳繳饗樂卡卡費
近半年主力卡轉向台新，花旗卡變成加油卡。
有時候幾百元就用花旗行動生活家app產生條碼繳款，
就這樣好些時間沒去使用帳戶，留一點$$
然後上禮拜發現無法登入網銀，怎麼重設密碼都失敗
使用網路ATM無法登入，想說總不可能被靜止戶吧？
(金管會都發函說銀行不能這樣壞壞)
撥了客服，客服專員說:
" 先生，您名下查無帳戶耶！"
然後讓我聽了ㄧ段音樂說，因為很久沒用，
該帳戶被關閉，$$被安全託管，請您放心
所以金融卡也被註銷了.....%bla bla一串
然後，他們說"有寄平信通知要關帳戶，有收到嗎？"
"服務條款有說會關帳戶喲"
oh!!我只知道我每次收到的通知是我的分行服務專員又換人了...
然後對帳單也電子化了
哇哩咧，靜止戶違反法令，
所以直接關閉帳戶，完全不違反金融法令！！！！
在我表達抗議之後，並表示我還是信用卡用戶啊
雖然說銀行有書面告知，但平信都被當成廣告丟啦
專員說，讓她想辦法通知分行恢復看看
剛剛(1/3) 08:30pm專員來電說帳戶應該回來了
我問:那我的金融卡復活了嗎？
專員: 請問您金融卡是用來提款嗎？
(我真的又傻眼了？難道金融卡還能...？)
ok，她意思是能不能給我補發一張網銀辨識卡就好
我當然要求返回原狀啊
實在不想以後再來一次
總之，板友若有使用花旗帳戶，記得一定要讓$$跑進出一下
要不然花旗很快就會幫您結清，免跑分行超貼心
我是沒回去翻約定條款啦
開戶時專員根本沒講這麼多
如果金融卡有復活再上來報告
被通知帳戶被關閉刪除時，超想立馬函詢銀行局
不過想想算了，搞不好約定條款真的有

吃手手合庫跟永豐也這麼有效率就好了，懶得跑分行...

信用卡，用銀行帳戶繳款。應該就不用怕被關了

#1QC2kGOz (Bank_Service)討論過了，開戶總約定書寫的清清楚楚，我不知道你總約定書是墊泡麵還是出分行就丟了，自己簽過名的東西，想投訴主管機關前，先想想自己是否沒有任何問題

樓上不就好棒棒 開戶每一家的約定書每個字都看得清清楚楚

總約定書要不要每個字都看得清清楚楚..去跟法官說

約定書不看清楚還酸別人好棒棒是什麼邏輯?

美商銀行都很敏感..兆豐被罰的跟美商比起來根本零頭

樓上也滿棒棒的 別人指出錯誤的地方硬要說大家都會犯樓樓樓樓上XD

放到被關戶+1，反正沒有優惠沒在用

我以為開戶總約定書當場先大概看一次有疑慮的當場問清楚才簽名是正常的欸...?

約定書真的要看清楚啊

花旗smart不錯阿,我每個月轉10元進去拿15元回饋

我覺得台灣的服務環境惡劣，有很大的原因是來自顧客的無理要求，以及不作為的主管機關

偷吃被抓開記者會≠全天下男人都會犯的錯

花旗的說明書其實蠻好讀的，在物理（材質）跟內容都是

沒在用留著幹嘛啊？為什麼要浪費銀行的管理和人力成本

約定書通通看完的其實我很佩服XD 我大概頂多看紅字吧

原來可以恢復啊… 之前問電話客服跟分行都直接說不行QQ

簽約不看約……還酸看約的好棒棒

我開戶時,花旗人員有說給我半小時休息一下,順便可以把約定書看一看,有問題半小時後提出來半小時後,我們還一起拿紅筆畫重點

反正人家紙本印得清清楚楚 我自己也是沒認真去看 真的遇到就摸摸鼻子吧 不要出來討拍

會直接從帳戶扣收千元帳管費的爛銀行一枚

樓上的推文也是各種傻眼,帳管費不是也寫在總約定書裡了嗎?!然後你是自願開Citigold嗎？Citigold才有帳管費問題啊

花旗明明說的超清楚還可以被批評，唉

契約內容自由，你簽名就代表一個願打，一個願挨，勸大家看清楚。不要把自己賣了都不知道

就算約定書有寫,也不能跟法規有抵觸