作者:
lalatwo (拉拉兔)
2017-09-20 16:45:34剛剛接到中國信託分行電話
表示有客戶匯錯款項一萬元到我戶頭
(假設他要匯123456789，我戶頭是123456798，所以匯錯）
然後就給了我客戶帳號跟戶名
請我查帳確認款項後匯回去給該戶
我查帳確實有多的款項是今天進來的
但我實在太擔心是詐騙
（我只知道分行，不知道對方是誰，而且整件事太突兀）
所以又進線24小時客服
他們幫我跟分行聯繫後確認有此事
我就用網銀把錢轉回去了
剛剛分行也打電話來確認已看到記錄
只是我上網google
有人說這樣有人頭戶疑慮應該去報案？
我第一次碰到
也不確定該怎麼處理
請問這是銀行正常的處理程序嗎
我還有需要去報案嗎
我是不介意匯錯造成我困擾
我只怕有後遺症而已
作者:
alex1973 (alex1973)
2017-09-20 16:47:00會有人頭戶疑慮的是三方詐騙, 也就是說來的帳號給回去的帳號不一樣. 如果匯進來的來源帳號, 就是你匯回去的帳號那基本上就比較不會有甚麼疑慮
又沒實際損失，報警會被唸，不要以為警察局會好聲好氣要報警也要等到對方有詐騙的行為讓你有損失既然客服已經幫你確認，客服電話也有錄音存證，就沒什麼好擔心不當得利頂多民事訴訟，刑事詐欺很難成立，沒前科案底的問題侵佔，也無法舉證侵佔的意圖。反觀，你報警，警察不管民事糾紛客服出錯，你還可以跟銀行求償哩
作者:
alex1973 (alex1973)
2017-09-20 17:13:00現金匯款, 戶名還有帳號錯了還是可以匯到喔 ?那匯款跟轉帳的差異到底在哪裡 ?
作者:
domain (domain)
2017-09-20 17:19:00哪裡來哪裡回去, 反正你也沒損失~ 帳號不同時, 才需要小心
所以 樓上突破盲腸了 看來應該案情不單純 或只是舉例
作者:
domain (domain)
2017-09-20 17:33:00所以你的戶頭是被現金匯入? 那問題很大!我以為是轉帳那種.
客戶按帳號按錯，臨櫃匯款是寫匯款單，怎麼會按帳號，這明明就是客戶自行用網銀或ATM操作問題
作者:
domain (domain)
2017-09-20 17:34:00被轉帳才是哪裡來哪裡回去, 現金入的話...我應該會去報警.臨櫃匯要另外對「名字」、「分行名稱」,錯一個就匯不成功.
關鍵是最後面檢核碼0~9，差兩碼，只要最後一碼檢核碼按錯，就會不小心匯到別人帳戶譬如最後兩碼89，好死不死最後檢碼也是9，59，39匯錯都有可能
但是戶頭被凍結就很不方便，台灣只要有通報就能圈餘額
不關你的事，銀行有電話記錄，你只是照銀行指示行事。
作者: Forbes (富比士) 2017-09-20 17:54:00
這種情況如果跨行 可以扣掉15塊嗎
作者:
s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)
2017-09-20 21:16:00我會把一萬元領出，然後去警察局報遺失物，讓當事人去警察局做解釋！
作者:
a1212520 (哇搭喜慌慌)
2017-09-20 21:30:00現在有提供無卡存款，對方是自己按錯吧！
作者:
nisi0773 (再會了 曾有的夢想生活)
2017-09-20 22:46:00沒原因的匯錯才需要擔心 你都知道緣由了(帳號只差二碼)相信自己的判斷吧 沒事的
作者:
abcccbbs (保險經紀人業務副理)
2017-09-21 12:46:00領去警局的是來搞笑的嗎? 警察一定滿臉問號「你不還給對方,卻拿來給我幹嘛?」 黑人問號???
笑死 警察直接可以抓你還拿給警察? 誰知道你是不是串通共犯不法所得一千萬 還一萬意思意思 (舉例打去給銀行就好阿 我就轉錯過A銀行和B銀行有兩個帳號一樣的虛擬帳號當天早上轉錯 下午就回來 隔天入帳也不會因為你轉錯錢 就凍結戶頭 呵呵還當事人"去警察局做解釋" 希望我員工不會有你這種想法和邏輯的人轉錯錢到底要解釋x小XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD真的看一次笑一次
作者:
s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)
2017-09-21 13:20:00樓上你不要嘴砲，要不你轉一萬給我，我送進警局看成不成立！在網路嘴砲最會
把錢領出來，員警不會受理的，與刑事無關，轉錯錢是屬於民事，銀行處理即可
作者:
s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)
2017-09-21 22:56:00我講的是以遺失物處理，請匯錯錢請自行到警局領取，不要在嘴砲了，要直接匯錢我直接示範，一堆鍵盤高手，感覺跟鬼氏企業一樣網路上很強？且你轉過來是不是人頭戶或者有問題的帳戶這邊到警局領取金錢就可以知道了！
作者:
ponzixd (胖胖)
2017-09-21 23:15:00有員工好猛 羨慕
遺失物?都看不道"實體"的物??覺得麻煩就放到法院存提處不就好了!不想領就等著被法院扣錢扣到歸零
作者: alisabbs 2017-09-22 09:19:00
在華銀有遇過別人誤轉帳進我帳戶，行員通知我可以扣手續費後轉還給對方
作者:
s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)
2017-09-22 16:39:00樓上你是有沒有看完討論串啊，也奇怪妳們這幾位這麼會嘴，都說自己三十公分真的要驗證是不是三十公分的時候沒人敢出聲？還是你們這幾位其實真的就是三公分？
作者: WCQQLINE (ELSIE) 2017-09-26 17:07:00
你打客服已經確認此事了，畢竟自己打回去的不會是詐騙電話，分行端也跟你確認了，所以你可以不用擔心.我常遇到的是客人他自己轉錯，對方也已經允諾要會回歸還，結果他等的時候就已經跑去報案了，怕對方不還...maybe對方已經跟警局告說轉錯轉給你也是有可能喔！你立馬轉回去、是好客人啦～～～都有帳務紀錄和客服錄音～沒事的