我三天內掉了同一張中信的VISA金融卡
第一次是在超商提款掉的
我自己沒注意到
客服打給我才知道店員撿到卡
卡片暫時凍結
請我拿到卡片再打客服解鎖
第二次搭捷運掉了
因為是拿來當悠遊卡
所以很快就發現了
打電話給客服掛失
結果這次客服直接把卡片作廢
請我改天到任一分行重新辦理
並收取100塊的掛失費
趕時間我就沒多問
所以掛失其實有兩種?
還是撿到跟遺失的處理方式不同?
作者:
alex1973 (alex1973)
2016-08-30 17:35:00第一次有找到, 第二次沒找到, 難道你要跟第一次一樣處理方式 ?
後者才是對的，前者只是銀行方便行事如果銀行通知你卡片被人撿到，為了安全性要收費換卡很多客戶會罵人的 XD
掛失有緩衝期，卡片先控管，期間找到可以取消掛失，找不到就補新卡。
作者:
pintzu ($懶也要慢慢前進$)
2016-08-31 08:30:00不見不掛失暫控管有風險~~如果有離線交易成功是你要承擔~~還是掛失比較安全啦~~以前掛失要1000吶~~不要因小失大啦~~搞不好卡號都被記了你不擔心喔而且你3天好幾次~~銀行也會覺得有風險上考量吧~~
作者:
nhnc (nhnc)
2016-08-31 15:51:00我覺得你還是不要再用提款卡了吧
一張卡片也才100中信辦卡還算方便阿, 營業到1700, 現場就可以領
現在客戶真的讓銀行怎麼做都不對 第一個是有人撿到通知所以暫時管制刷卡功能 並會盡快通知客戶過去領 第二個是不知道掉到哪 就當然直接幫你掛失 不然被盜刷盜領又要怪銀行 明明都是自己沒保管好
作者:
top911 (聖誕)
2016-09-04 12:41:00结凊&通常免收一百