[閒聊] 關於國泰koko開戶

作者: a24573165 (dabetsai)   2016-08-10 22:02:14
今天剛好公司設備維護,放假半天,趁難得有空把想辦很久的國泰koko開一開,順便開個實體戶。
想說先開實體,再開koko,這樣的話,koko也可以用金融卡驗證。
結果開完實體戶要開koko時,發現一直出現錯誤訊息,問了負責開戶且被派去受訓koko流程的行員,他也十分不解,拍了我的錯誤訊息後,跟總部討論,研判是資料還沒建檔(?)
大家有遇過這樣的狀況嗎?
是說我的line pay也一直都辦不成功,覺得國泰的數位化部分好像沒做的很好………
順便抱怨一下 X86的手機好像不能用koko app… QQ
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作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2016-08-10 22:11:00
和前文國泰世華的先生連絡吧,建議他們數位金融也可提案改善
作者: a24573165 (dabetsai)   2016-08-10 22:25:00
ok 已站內他囉^^
作者: abcccbbs (保險經紀人業務副理)   2016-08-10 22:46:00
我最近看到koko也想辦 但客服說一定要自然人憑證才能開我要去實體銀行 也不能 這麼麻煩 我到底為啥不選別間@@
作者: zazazas (心酸XD)   2016-08-10 22:52:00
我不能開只能臨櫃開,但是臨櫃要用分行電腦,差別在那?只好不開
作者: jasica (說太多跟說太少一樣傷人)   2016-08-10 23:12:00
這個我也一肚子氣,臨櫃得行員都不太熟悉流程,給了我一個電話請我撥去問,說這是專門處理koko問題的分行(樹林),打去問那邊的人還跟我說分行的人員都沒有看SOP嗎,很想回他:貴公司的流程到底是干我什麼事,我只想要不要再用自己吃飯時間跑分行弄這些東西
作者: Roderick (羅德瑞克)   2016-08-10 23:52:00
http://i.imgur.com/PeAbmRf.jpg 如果有疑問或要開戶直接去koko的實體分行問比較快
作者: a19951001 (被人誤會很傷心)   2016-08-11 02:33:00
網銀讀卡機永遠讀不到爛啊
作者: boards (GOLD)   2016-08-11 14:06:00
安裝驅動程式
作者: a24573165 (dabetsai)   2016-08-12 00:17:00
我也是都讀不到卡 就只有國泰這樣B大 我有裝了 還是不能用
作者: a19951001 (被人誤會很傷心)   2016-08-12 00:18:00
不知道問題在哪 我也有裝了

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