[問題] 行員很怕無摺嗎?

作者: rockt123460 (多多)   2016-07-30 10:00:18
昨天工作需求跑了幾間銀行... 中信>合庫>永豐
最後一站永豐,想說終於結束炎熱的外務了
辦理的業務是無摺轉帳支取,因為之前就有在別間分行承辦一樣的業務..
原本要寫匯款單 取款單,警衛大哥說直接到櫃檯請小姐打單就好...
分行的叫號速度滿快的,抽了1分鐘就叫到我
但...態度差的嚇死人
一開頭就問說要辦什麼業務...
告知行員說 我想要無摺轉帳支取 ,把我永豐的錢轉到台新的戶頭..
接下來就開始被說教 : 你知道我們這個業務不是每次都給你領的你知道嗎?我們是給你
方便,不是每次都這樣領 ,如果你要這樣領 你以後就都不要用存摺,用無摺阿
反正就是不給我領
(連證件都還沒看就爆氣 ... 且在其他分行我9成以上都是拿存摺取款,
第二次來這個分行辦業務,第一次無摺 就遇到這種很瞎的狀況 )
反正態度就很差很差,後來我也不想再爭論... 我就說:能不能無摺是我問過客服
,你連證件都還沒查驗就說我每次都這樣領? 你到底有什麼問題
後來就給做了
我知道行員都很怕惹事...但真的這麼害怕無摺戶嗎
而且我還是自己的帳號轉給他行同戶名的帳號...
不知道是不是該分行在施工,所以行員易怒... 但我真的第一次跟永豐有這麼不好的體驗
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-07-30 10:11:00
一般提匯款不都要存摺嗎?無褶的確是給你方便存褶磁條如果能複製的話,存摺不一定安全以前就有行員用磁條更正,複製磁條
作者: iten (.......)   2016-07-30 10:49:00
所衣你本來就是無摺戶嗎?還是有摺沒帶?
作者: mainsa (科科)   2016-07-30 11:15:00
照文章寫法他是有摺戶 只是去鄰櫃沒帶存摺
作者: b604191 (嫩晁)   2016-07-30 11:23:00
請問是你是無摺戶嗎?如果不是,一般銀行的存款條約大多本來就是約定存簿加原留印鑑才可取款,行員給你方便麻煩別當隨便,如果和你不熟銀行為什麼要違反當初約定的條約讓你取款?簡單說有摺戶讓你無摺取款你應該要謝謝銀行給你方便,不讓你取款就是單純照規定來,當然各家的條約情況可能有所不同,但應該多數銀行都是如此
作者: rockt123460 (多多)   2016-07-30 12:02:00
因為永豐我是證券戶頭,不是每次都會帶到,之前行員就跟我說他們家很早就開辦無摺取款,所以才有往來其他家就是完全不給無摺,但永豐是滿早就開辦這個業務
作者: O12 (多喝水有益身體健康)   2016-07-30 12:32:00
依規可以就不應該對客人爆氣,再ㄓ怎樣也要好言相勸
作者: jamupme (james)   2016-07-30 12:34:00
雖然可以 但是客戶出事就要怪銀行 今天如果你存摺印章被偷被領 銀行無責 今天你無摺銀行要核對本人 到底是不是本人這種事情死無對證 有人自己簽名都敢說不是自己簽的何況不久前才有歹徒偽造假身分證連戶政事務所都說太像
作者: netfly (小火柴)   2016-07-30 13:23:00
無摺至少要有提款卡認證除非行員跟你有熟
作者: nekomansion (neko)   2016-07-30 13:26:00
行員熟不是更危險嗎?想到之前日盛的盜領案。。。
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-07-30 13:30:00
服務品質不一致,搞得行員像皇帝一樣,所以最討厭臨櫃如果是公司提供的服務,行員不清楚,麻煩分行自己好好教育訓練不要出來嚇人
作者: netfly (小火柴)   2016-07-30 15:01:00
只要行員肯動手指,一毛錢也不剩
作者: rockt123460 (多多)   2016-07-30 15:26:00
NET大.. 永豐的不用卡片耶XDD我昨天原本想說,如果你這麼不想給我領,我去外面先領出 再給你匯..可是之前別分行的拜託我別這樣XD
作者: gcd68388 (雙魚男)   2016-07-30 16:00:00
可能一銀事件比較敏感吧
作者: breakingdown (As time goes by)   2016-07-30 17:01:00
原來可以無摺取款呀?沒用過…只用過無卡提款
作者: accjm   2016-07-30 17:18:00
要用無摺最好要先申請此功能,才不會被拒絕,無摺取款時證件一定要帶著
作者: b604191 (嫩晁)   2016-07-30 18:14:00
其實我覺得只是行員太不會講話而已~原PO大人有大量囉 XD然後說行員像皇帝的一定是有什麼誤會,現在的服務業明明比較常被罵得和狗一樣 = =
作者: coyoteY (マジジョテッペン)   2016-07-30 19:30:00
行員不笑-服務不好,行員常笑-笑客人白吃嗎,行員微笑-太假行員愛聊天-好盧,行員不講話-太冷陌,行員簡單寒暄-沒熱情
作者: xubwhu (有閃有噓)   2016-07-30 20:02:00
因為很少有,所以稽核一來就先查
作者: b2209187   2016-07-31 00:37:00
櫃員超討厭無摺提領或轉帳啊,更何況你是匯到他行無摺系統會有額外記錄,而且出事的話,銀行風險很高把錢轉到同名帳戶不代表沒問題,之前一銀客戶被盜轉也是轉去同名帳戶啊
作者: bloodhood (Gilmour)   2016-07-31 08:17:00
澳洲來的還不知道 欠噓 ,不會用網銀喔
作者: rockt123460 (多多)   2016-07-31 09:04:00
用銀行提供的服務叫奧客?敢問樓上你的奧客指數呢
作者: knowing (花轟)   2016-07-31 11:02:00
幹麼不自己轉帳 方便多了 銀行人很多耶不然也可以ATM領再同一ATM存到別帳戶
作者: rockt123460 (多多)   2016-07-31 19:55:00
文章說囉,分行沒人,而且非約定要轉7次,手續費您出嗎。。
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2016-08-01 10:13:00
用服務沒問題 不過服務是有價的 例如你不願意付的轉帳手續費 還有服務不是給人濫用的 服務是給需要的人用的看板覺得台灣奧客特別多 只想濫用坳到免費免費的才是服務 要吃乾抹淨 收費的就不是服務 板上觀
作者: ssaymssik (be crazy)   2016-08-03 14:45:00
推樓上的 台灣人愛免費又愛裝大爺
作者: melting   2016-08-03 17:33:00
無摺加跨行匯款,被婉拒只能說剛好
作者: michole   2016-08-07 13:57:00
給你們方便,有時反而被你們當隨便!受夠奧客了!

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