今天去台中文心分行辦理數位轉一般戶 一進大門警衛就詢問要辦何種業務
結果說出來後警衛一臉問號 後來直接說是無摺的業務他才了解
到了等待區一樣有服務人員來詢問欲辦理的業務 對方一聽到就覺得很不可思議
一直問我說你怎麼會知道有這個東西 那怎麼會想辦 為何又想轉成一般戶...
到了櫃檯 我一說出我要辦理數位轉一般對方竟然愣住了!!
行員只先拿了印鑑卡要我填跟我說不好意思您是本分行第一位辦理此業務的客戶
可能需要多一點的時間再麻煩你稍等一下 說完後人就不見了!!
過了幾分鐘換了位主管出來 第一句話一樣是問我怎麼會知道有線上開戶這東西
OS:天啊 這不是貴公司的產品嗎 怎麼搞得我像是稀有物種一樣啊 哈哈
然後手上拿了一本看似教育訓練用的講義 再來就是各種翻資料打電話求救
還印錯表單印成轉換一般無摺申請書 是我跟她說這可以轉成一般有摺的她才知道
其實整個過程都是耗在行員要確認怎麼處理和需要填寫何種表單而已
最後要填寫的也只有一張申請書和印鑑卡
然後花了快50分鐘結束我的教育訓練行程...因為對方態度很好又頻頻道歉就算了...
話說我的存摺也沒印英文名子說 !
所以結論只有...趕時間的話最好別當分行第一個XD