(抱歉,文長)
最近想整理一下手邊的銀行戶頭,
想開個渣打銀行戶頭,把錢都轉放這裡,
上了渣打官網,查了一下開戶訊息,
按指示留下訊息, 點下專人與我聯絡,
就這樣過了一週, 沒有半個人跟我聯絡,
今天上午忍不住, 打了客服,
銀行服務請按 1
XXXXXXXX請按 2
XXXXXXXX請按 3
...
...
信用卡申請請按7 (記不太清楚)
總之..就是沒有存款戶或開戶的選項, 按下重聽的選項,
聽了5次, 嗯...真的沒有 (老人家聽得好辛苦)
上網又查了一次, 好不容易找到 銀行服務請按 1,
並按19留下您的意見 (Orz..密技?)
就這樣按下19, 轉到了客服人員, 然後客服開戶跟我核對資料(咦?!?!)
跟我核對身份證字號,手機,有沒有貸款?????
我問:為什麼你們有我的資料
客服:請您先核對資料後, 再跟您解釋 (##$%^#*((!...)
好吧,手機號碼核對..不相同
總之最後,他跟我說我在渣打辦過信用卡 ~___~
我說, 那至少是15年前的事了, 我已經忘了,
然後客服又說, 他查過系統, 沒有我的申請, 所以沒有人聯絡我,
我回說, 可是我有收到你們的MAIL,
說已經收到我的申請,請耐心等候專人跟我聯絡
接著客服給我內湖分行電話,我說沒關係,我上網查就有,
客服說, 還是跟我說, 管道不同, 會跟您說的比較詳細,
我照著撥過去, 咦! 請按0接總機, 啊不就總機嗎?!?!
是哪裡比較詳細, 哪裡跟我Google查電話不一樣?
總之, 這些都是一個奇妙的旅程,
述說著, 渣打銀行讓我感覺整個是教育訓練要加強, 加油,好嗎~