Re: [心得] 中信VISA金融卡盜刷

作者: inlaf (蛤)   2014-10-13 21:24:15
可惡, 剛去看帳戶今天被扣款了,
我以為"又"被盜用了,
打去問客服才說VISA組織調查結束前,商家已經來請款,所以我的帳戶先被扣錢了!!
連結是明細擷圖:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/60792561/account.JPG
有這種道理嗎???
聲明書又遲遲不寄給我...對中信印象變更差了(一開始印象差是因為狂打推銷電話)
唉~~
※ 引述《inlaf (蛤)》之銘言:
: 下午接到客服的電話, 通知三十分鐘前, 我的卡在日本刷了好幾筆金額的扣款,
: 向我確認是否為本人刷的, 客服表示已停用金融卡的刷卡功能, 順便去換了新的卡號.
: 後來我在想, 會不會是幾天前手賤點開了一篇email的緣故...
: 以下連結是擷圖, 都是日文:
: https://dl.dropboxusercontent.com/u/60792561/email.jpg
: 沒有任何附件, 單純點開email, 有能力竊取VISA金融卡的資訊嗎? 希望是我多慮了.
: 不管如何, 千萬不要亂開不認識的email...
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2014-10-13 22:51:00
跟中信沒關係吧...用別間的卡結果應該也差不多...因為關鍵字是...VISA金融卡......
作者: miffy1234 (米菲愛嘗鮮)   2014-10-14 22:15:00
銀行會幫你把已經扣款當中有爭議的款項退還到你帳戶,可以再打電話問一下客服聲明書的事。
作者: inlaf (蛤)   2014-10-14 23:03:00
昨天客服承諾改由email寄出,即使是垃圾信件依然沒個影子聽得出來有專門的單位在處理,但是效率也太慢,尤其是這麼重要的事情,剛又打去抱怨,但也沒為難客服,希望他能站在被扣錢的心態幫忙盡快處理...

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