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假證件掛失存摺 女盜281萬
紫外光燈比對 陽信銀喊冤查嘸異樣
2014年08月22日
【黃靖文、林志青╱綜合報導】新北市一名婦人在陽信銀行開戶存入全家人積蓄，日前卻發現近三百萬元存款一夕歸零，追問才知一女子持假證件到陽信掛失存摺，辦理變更印鑑後，以網路銀行轉帳盜領一空，但銀行卻以符合查核程序為由，推說要先交警方調查再釐清責任，婦人變得一無所有，銀行又不賠錢，怒控：「明明是銀行被詐欺，為什麼是我們承擔後果？」
稱「先偵查再究責」
楊姓婦人（五十三歲）向《蘋果》投訴，指控事發後陽信板橋溪洲分行態度冷漠，不斷跳針說要先由警方偵查再談責任，大前天怒向警方控告銀行及歹徒，要求「銀行負起全責！」
楊婦指出，五月時身分證遺失，六月二十七日補發後就未離身，但本月四日歹徒竟偽造其身分證、健保卡掛失存摺，還辦理印鑑變更、申請網銀密碼並設定約定帳戶，但行員卻未察覺即通過查核，「全家人七年來攢下的兩百八十一萬元辛苦錢，一夕歸零」。
陽信銀行業務管理處副理陳國輝昨表示，行員依掛失流程辦理，並善盡查證責任，以紫外光燈檢查對方身分證並比對資料，甚至連補發證日期都符合，申辦的約定帳戶也是楊婦名字，已在調查問題環節。
金管會銀行局副局長邱淑貞指出，陽信符合流程規定，但應動態監測帳戶是否有大量資金變動，有異狀即主動報警。
向銀行提民事訴訟
律師廖芳萱建議，楊婦、陽信可向歹徒追究偽造文書、詐欺刑責；律師賴泱樺也說，楊婦與陽信雙方有消費寄託關係，楊婦可向陽信提起返還寄託物的民事訴訟。
刑事局鑑識專家表示，身分證有二十一項防偽功能，至今無法破解，行員可先目視檢查「窗式微小字安全線」，或使用放大鏡檢視背面「內政部部徽」是否有分割細線，以確保證件真偽。
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1408676540.A.5F7.html
※ 編輯: jameditor (140.112.30.40), 08/22/2014 11:14:09

我媽看到這新聞想把陽信定存解約！

"申辦的約定帳戶也是楊婦名字" 所以詐騙也用同樣的證件在另一家銀行開了帳戶囉?!能偽造到補發日期都符合 這真的有點厲害而且辦理印鑑變更不是還要去戶政事務所嗎??如果重重關卡都被破了 那這詐騙真的厲害

我的想法同樓上，如果能偽變造到補發日期都符合，恐怕已經不是銀行有問題了(戶籍資料怎麼流出的?)(當然不排除銀行虎濫啦...)

戶籍資料流出……很可怕耶…這讓我想到資拓宏宇把系統外包給大陸的新聞因為資拓好像是承包我國戶政系統…

當初銀行開戶不是有拍照及掃瞄身分證，難道都沒有調出來比對一下嗎？開戶時的照片和現在要變更時的照片應該不一樣吧不然當初金管會要求拍照難道是拍假的嗎？銀行在幹什麼？

有些開戶是可以免拍照的，某些外商銀行外開行員可能會要求拍照，但不是所有都會被拍照。另外有點歷史的帳戶也是沒有留存影像紀錄的

我上禮拜才不小心被詐騙集團套出我的個資，希望沒事T_T

好奇怎麼確定是偽造身分證，該不會認為盜領又身分證不離身，所以被害人強調偽造，銀行端提出驗證機制，應該是暗示無偽造可能，最後大概要驗筆跡吧。

陽信銀行真的很爛

一堆防偽標誌 抵不過不看一下證號- -..

證號換身分證就會改吧....如果是拿舊的變造 字號應該是舊的

換證會換字號嗎？我的前後是一樣的耶

是證號 不是身分證字號

太久以前開戶的不會有人像!而現在遇到有些來辦理要幫他補拍照 客人態度是非常強硬說不的!

為了保護客戶身份證安全 大部分銀行開戶都會把客人X遮住。為避免外洩遭偽造.請問行員這要怎麼比對?不專X證號遮住