Re: [問題] 帳號遺失處理

作者: Lupin97 (Lupin97)   2018-04-23 04:18:41
大家好,我是在日服7萬房尋求生存的Lupin97,上週末在西洽文分享BGD譜面心得難度、
沒想到當天一不小心就把帳號引繼玩脫、搞到引繼失敗,真是太大意惹@[email protected]導致後來沒有
回文、整個假日都在和客服寄信來回。
在此真的要稱讚與BGD的客服人員,回信速度相當快,從我遺失帳號到取回、大概3天左右
就搞定,非工作日還有這樣的服務效率實在揪感心,害客服加班惹冏rz。
(星期六中午寄客服、晚上六點收第一封官方回信->恰好就是樓主提起的這封信;星期
日收到正在處理中的信件;星期一取回帳號)
沒想到首PO就是帳號取回心得文,借原po的文作我流翻譯和回應狀況。
記住,回官方的信件就是email直接回信,別另外開新信件主旨、這很容易讓官方搞混進
度。
: ◇以下2点のスクリーンショットのご提供をお願いいたします
: 1.過去に発行した「引き継ぎID」のスクリーンショット
: ※使用済みでも構いません
: ※引き継ぎIDを発行したことがない場合、「未発行」とお知らせください
:
=>請在你的回信附加你的「帳號引繼碼螢幕截圖」,
就算用這引繼碼引繼失敗也沒關係,因為一個BGD帳號只會綁一個專屬永久的引繼碼,
基本而言附上去就知道你的帳號是哪個。
然而,玩家設定的密碼只能有效輸入一次,我是因為密碼不小心用完一次而忘了重新
設定而丟帳號@[email protected]
: 2.過去にアイテムを購入されたことがある場合「領収書」のスクリーンショット
: 【注文番号】【購入アイテム名】【日付】がわかるように撮影をお願いいたします
: ※購入履歴がある場合、調査に必要な情報となりますのでご協力をお願いいたします
: ※購入履歴がない場合「購入無し」の旨をお知らせください
請附上你在BGD的課金明細,IOS就IOS帳單、Google Play就Google Play帳單,
這項請用截圖或是拍照的方式附上,此外,圖中需要有「帳單編號」、「購買物品名稱」
與「購買日期」這三項資訊。
官方強調,如果曾經課金過、這項便是必要資訊(我猜是為了確定本人、畢竟牽涉到金錢
交易)
沒有課金就填上「購入無し」
: ◇アプリの開始日について、当時開催中だったイベント名やガチャ名を覚えていらっしゃいましたらご回答ください
: ・イベント名:
: ・ガチャ名:
請填你在開始玩BGD時,當期的活動名稱(イベント名)與活動轉蛋名稱(ガチャ名)
: ◇最終ログイン日について、当時開催中だったイベント名やガチャ名を覚えていらっしゃいましたらご回答ください
: ・イベント名:
: ・ガチャ名:
請填你最後登入之時,當時正在進行的活動名稱(イベント名)與活動轉蛋名稱(ガチャ名)
以上兩者,請查バンドリ wiki通常都查得到。
https://appmedia.jp/bang_dream
順便附上現在的活動名稱是「正々堂々!ふわキャラ選手権」
活動轉蛋是「ふわふわがお─!ハッピ─モンスタ─ガチャ」
如果真的忘記剛開始玩時是哪個活動,直接填「不明」是ok的
(就像我日服剛開有玩一下下,但壓根還沒推出活動時我就先暫退了,所以我不知道第一
個活動是什麼,自己直接填上「不明」)
: ◇設定しているいずれかのバンドの全メンバー名
: ■編成バンド名:(樂團名稱)
: ■編成メンバー名(樂團成員)
: ・1人目:(成員一)
: ・2人目:(成員二)
: ・3人目: .....
: ・4人目: .....
: ・5人目:(成員五)
:
請填寫上你現在設定的樂團名稱與樂團成員。如果沒特別設定名稱的話,就照數字順序
填上バンド 1、バンド 2、......、一直到バンド 10
同時,如果你知道バンド1的成員,請就直接寫バンド1的成員1人目、2人目、……
你可以照官方給的格式填寫複數的樂團,寫得愈清楚愈好。
==>我的經驗,當初我在填寫這項時只記得「2號和7號的樂團成員」(如附圖)
如果真的想不起來是什麼成員,最好也填上type類型。
https://i.imgur.com/c0UyTxn.png
紅色
作者: asdwsd (asdwsd)   2018-04-23 10:37:00
推心得
作者: apek (十年一瞬( ̄□ ̄)")   2018-04-23 23:46:00
推~
作者: deathy (Diva)   2018-04-26 10:38:00
效率真的很高 我上次遺失帳號也是兩三天就回來了

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