[心得] 晶英產後護理之家月子中心入住心得

作者: toby0820 (toby)   2024-02-09 14:07:09
由於工作與生活常在內湖與松山往返
在生產前,我跟太太一共看了五家月子中心
分別是:大葉、嘉禾、璽恩、禧悦生、晶英
考量到希望是有自己的廚房,於是在朋友入住過的推薦下,選擇了晶英
2024/1/28 36+0 因為是龍鳳胎,比預計剖腹的日子早了一週出生,與晶英溝通後,他們
趕緊幫我安排了房間,並敲定在2024/2/3入住,關於這點還是要讚賞一下他們緊急的房間
協調
入住至今約一週(六天)的心得分享,預計住到2024/3/4(住滿31天)
先說目前感受:
1.整體:因為2023年底重新裝潢過,所以看起來非常新,走廊也到處是空氣清淨機,公共
區域提供養生茶及薑汁可以擦澡,也有咖啡機、跑步機、按摩椅,整體來說足夠使用,這
幾天使用頻率也不高
2.房間:
2-1:不是每個房間都有微波爐,需要統一到公共區域使用(這點見仁見智,我個人喜歡方
便點的)
2-2:房間都有提供50度熱水及冷水廚下式的飲水機以及蒸汽機,這點很貼心
2-3:廁所有暖風及換氣系統,馬桶也是可水洗烘乾的,這個感覺是標配了,沒特別感覺
2-4:床是電動床,當初也是因為太太剖腹而選擇他們的原因之一,但目前用下來次數真的
還好,可能是太太恢復也比較順利的關係,電動床的上下需要一點時間,所以太太根本沒
在使用它輔助起身
2-5:隔音坦白說不是很好,走廊說話走路都是聽得到的
3.視訊設備:櫃檯表示因為剛換了攝影機廠商,前三天沒辦法一個鏡頭看到雙寶,調整後
終於可以了,並且可透過房間電視及APP觀看(可分享家人),坦白說設備有點不穩,有
時候登不進去,並且只有即時影像
4.門禁:管制非常嚴格,進出都需要他們幫忙開門確認,並且也會確認房號,會客管制也
有限定人數(4人/組)、時間(30分鐘)及每週訪客次數(2次),這人員把控我非常認

5.清潔:每天都會打掃房間及幫忙換洗毛巾及媽媽的衣物,這個沒什麼特別感受
6.護理人員:這邊的護理師目前感受下來都非常的專業,每天也都會進來幫媽媽量血壓,
每週都會有產科醫師及小兒科醫師來看診,並且清楚說明情況
7.餐點:他們提供的餐點真的是非常美味,並且份量很足夠,為了怕吃膩,現在每週兩天
會配合外面的月子餐品牌,我近期都是吃到月芽的,所有的餐點體驗感受下來,我給非常
高分的評價
但目前整體感受下來,我大概只會給60-70分
原因是昨天晚上十點半左右,太太打開了監視器想看寶寶,結果發現男寶竟然是趴著睡的
,當下我趕緊打給嬰兒室告知,他們才趕緊將寶寶翻過來,過了一會又觀察到寶寶的角度
可能還是有機會轉頭朝下,於是我直接走去嬰兒室提醒,他們後來將寶寶都正躺
關於寶寶側躺避免溢奶及頭型會比較好,這些都能理解,也能理解發生寶寶臉朝下這件事
大家都不願意,但當下如果太太沒有看寶寶會發生什麼事呢?為了這件事我一晚沒睡好
事情當下也直接跟LINE客服(櫃檯人員)做了反應,雖然他們已經下班了,我也不願意再
去打擾夜班護理師工作,隔天客服回覆已告知護理長並且會加強觀察,但接下來的日子坦
白說讓我多少都有點心慌…這才第一週就發生這樣的事情,我也沒收到半句道歉,坦白說
我沒有要追究任何責任,但事情就這樣帶過了好像很稀鬆平常?
奉勸大家入住月子中心還是得自己多注意,畢竟沒有事後挽救可言
#懸著一顆心的爸爸
作者: sunshineseed (生活品質重要)   2024-02-11 14:22:00
晶英的護理師蓮香姐真的是頂級專業。有她看照著寶寶,同時帶領著護理團隊,真的120個放心

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