全文來自立委王婉諭臉書：https://reurl.cc/x7l95e
去年 4 月，不到一歲的小女嬰「雲朵上的小天使庭庭」，在托嬰中心喪失了性命。
當天，是母親把庭庭送到托嬰中心的第 11 天。
事發一年來，庭庭的母親持續追查真相，想知道女兒過世當天到底發生了什麼事，面對的
卻是行政官僚的冰冷，以及行政調查的怠惰。
因此，我們今天上午選擇再次召開記者會，沈痛地揭露新北市府一年多來的種種疏失，迫
使政府面對問題。
▲家長想看監視器畫面，但檔案未備份
庭庭過世後，庭庭媽媽到新北市社會局，希望看監視器畫面，卻發生令人困惑的情況。
事發後，新北市社會局查扣監視錄影主機，沒有完整備份事件發生當天與事前一個月的畫
面，就讓警方在 4 月 22 日將監視器主機帶走。導致庭庭媽媽在第一時間，根本沒辦法
透過監視器畫面，了解自己的女兒在托嬰中心遭遇怎麼樣的對待。只能無助地尋求各種管
道，來索取監視器畫面。
我曾協助其他縣市的陳情案件，同樣發生在幼兒園或托嬰中心，就有在影像移送檢調前先
行備份，並由局處人員清查。在這點上，新北市府提供的協助顯然不夠積極！
不開家長說明會，讓庭庭媽媽成為箭靶
庭庭媽媽看到監視器畫面中，教保員讓其他小孩也趴睡、棉被蒙頭，擔憂這樣的行為一再
重複，讓其他小孩也因窒息死亡，因此積極請求新北市政府社會局，依據《兒虐案件調查
指引》通知其他家長，一同召開家長說明會。
新北市政府在事發後兩個月，才終於召開「家長說明會」，卻只邀請庭庭媽媽，完全沒有
其他家長參加。
其他家長只能從片面資訊推敲案件全貌，無從得知自己的孩子是否受害、要不要轉托，因
而憂心不已。這些累積的負面情緒，更在托嬰中心被社會局勒令停業後一次爆發。也有部
份家長遭到誤導，因為庭庭媽媽找民代施壓，所以托嬰中心才「被迫停業」，讓庭庭媽媽
在痛失女兒後，遭受莫須有的指責。
▲拿司法程序當擋箭牌，不肯進入行政調查
事發後，庭庭媽媽曾問，什麼時候會召開行政調查。沒想到社會局卻說，「案件進入司法
調查程序，就要暫緩行政調查程序」。
我必須說，這絕對是行政機關在兒童遭受虐待及不當對待案件中，最常使用的推託之詞，
沒有法律依據。因為在陳情案中，不只一次有行政機關這樣推託，因此我曾召開協調會並
發函確認，行政調查與司法程序兩者完全沒有先後之分，可以同時進行。
最近，侯友宜市長一再喊話「教育局通報後、立刻就請檢調調查」、「司法現在是政府的
，你就拜託他們認真查清楚」，也突顯新北市政府以為自己沒有行政調查責任、不需即時
釐清園所內有無其他虐待事實的錯誤觀念。
▲事發前一個月稽查，竟未發現不當對待行為
今天記者會上，庭庭媽媽也說，社會局的稽查沒有落實，評鑑根本就不值得信賴。
社會局提出的稽查報告，顯示事發前一個月（3 月 11 日）托嬰中心就有接受稽查，但卻
沒有抽查監視器錄影畫面，以致於讓嬰兒趴睡、棉被悶頭這些完全不合理的照顧方式，都
沒有被即時糾正。稽查人員草率讓這間托嬰中心通過評鑑，讓庭庭無辜犧牲。
過去我向台灣兒科醫學會徵詢，學會也告訴我，未滿周歲的嬰兒應該仰睡，不論趴睡或側
睡，都是相對危險的做法。我在立法院質詢時，也兩度向蘇貞昌院長、陳時中部長強調，
這些案件發生不只一次，政府應該一起加強宣導，避免托育人員、保母用高風險的手法來
照顧小孩。
從庭庭的案件，再到彩虹藥水的案件，我們都可以發現新北市政府遇到發生在托嬰中心、
幼兒園的不當對待事件，都沒有一個完善的處理機制，可以來協助家長找出真相、還給孩
子跟家屬一個公道，甚至還對法令與執行方式有許多錯誤認知。
今天我跟庭庭媽媽，在記者會上再次沈痛地向新北市府喊話，針對重大兒虐案件發生後應
該要有的四大機制「重大兒虐後召開說明會、主管機關要協助其他家長轉托、立即開啟行
政調查、監視器備份完整並讓家長觀看」，應該要具體落實，不要再用粗糙的行政程序對
家屬造成二度傷害！
會轉這篇，是因為看到去年事件裡，新北社會局的處理方式和這次有雷同
去年就是用司法程序當擋箭牌，拒絕行政調查
這恐怕是新北市行之有年的SOP