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昨晚留言給客服後
今天一早馬上收到電話回覆
下午就派主管前來回收此批奶粉
並更換成最新批號
晚上打開新批號的奶粉
確實此罐的上蓋較為平整
https://i.imgur.com/rSApbtT.jpg
目前只開封一罐
希望其他罐也都是正常的
此次客服處理的速度跟態度都是積極的
也真心希望他們能改善包裝問題
以上提供給媽媽版參考
——————以下為原文——————
女兒出生後都是喝這款奶粉
但近期有2次開蓋後
發現奶粉中有上蓋脫落的塑膠屑屑
之前覺得是偶發事件
但今天竟然又在女兒喝到一半的奶瓶中發現
雖然喝進去也不至於發生什麼大事
但在媽媽心中又是一個檻
覺得這麼大的奶粉品牌怎麼會有這種包裝疏忽
不知道是自己幸運總開到這種奶粉
還是也有其他媽媽也遇過呢？
寶寶的食安把關還是要媽媽親力親為呢！
https://i.imgur.com/XyE56wg.jpg
https://i.imgur.com/Qxu4pRM.jpg

+1，現在開蓋都會檢查一下

好可怕…依稀記得之前版上也有s26有異物的問題

蛤 沒注意過，感謝提醒

我也遇過！也是鉑臻…看到超傻眼，感覺蓋子品管有問題

沒遇過，謝謝提醒之後仔細看看。

沒注意過！天哪

看來不是只有我遇過，剛剛已經有寫信給客服，希望可以反應跟改善這個問題

靠原來是蓋蓋！我一直找不到是哪裡掉的= = 我還以為乾燥過熱?的奶粉顏色

喝進去會刮傷腸胃道吧好可怕

+1 現在泡奶都會檢查ヾ(。￣□￣)ツ

這要不要跟記者講啊！太誇張了吧！什麼品管

也太扯 一罐都不便宜了還出這種包

幫高調

我也遇過 要檢查像這樣有不規則洞洞的蓋子會有屑屑https://i.imgur.com/sPbNo1b.jpg

請問有發現的都是一般鉑臻還是A2？從來沒注意過

這款臭到爆 拉出的屎尿也極臭

囧

哇 我們家也是喝鉑臻耶 但都沒遇到這種狀況

我家前陣子也發現過一兩次！ 但近期就沒看到了，不曉得是我疏忽沒注意到或真的改善了...

+1遇過

Soppy大 我是一般鉑臻

那麼貴，還出這種包

遇過+1 但當下只是撈起來 完全忘記可以聯絡客服

借問各位~鉑臻哪邊有比較便宜的管道嗎?還是只有大樹