[新聞] 奶粉藏「可食用無塵布」賠償送6瓶!

作者: ginlom (牛牛)   2022-07-23 10:52:09
新聞標題:奶粉藏「可食用無塵布」賠償送6瓶!業者最新回應
新聞網址:https://news.cts.com.tw/cts/life/202207/202207222086493.html
新聞內容:
劉芷安 綜合報導 / 台北市
日前發生一起食安問題,一名母親指控在購買「S26金幼兒樂」奶粉後,發現裡面藏有異
物,導致1歲4個月大的兒子拉肚子,跟廠商反應後得到的回應卻讓她氣炸,於是決定在臉
書公開一切。
母驚見奶粉含「無塵布」 廠商:那可食用
https://i.imgur.com/xwSREOK.jpg
原PO在爆料公社分享自己在5月購買「S26金幼兒樂」奶粉,食用後造成1歲4個月大的兒子
拉肚子,檢查發現奶粉內竟有不明物體,於是立刻向廠商反應,結果卻遲遲沒有消息,原
PO只好每隔一個禮拜打電話詢問,終於在7月得到回覆。
廠商說明異物是他們ㄧ個機台的「無塵布」,還說可以食用,讓她相當傻眼,「為什麼東
西會掉進去?」廠商也提供2份報告指出同批奶粉檢驗都正常,但她並不買單,「但是這
跟我們好像沒關係吧?那麼我加料的這1瓶呢?」
廠提賠償母不買單 網友:說什麼鬼話!
最後廠商提出給予6瓶奶粉當做賠償,但原PO並未接受,對於廠商後續的處理態度相當不
滿,「整個傻眼,請問這是大公司遇到事情處理的方式嗎?」整個過程也讓網友覺得傻眼
,「好可怕!」「可食用無塵布這句話才是重點吧,承認錯誤就好好承認,有時候硬拗真
的不會比較好」、「好險不是喝這牌子」、「超扯...」。
網友也分享自身經驗,「之前也有開過某牌一罐嬰幼兒奶粉裡面有一根頭髮,雖然事後有
補償不過還是心有餘悸」、「3年前小孩也是喝這牌子,效期新,剛開罐的奶粉裡面有像
膠水的凝固物體,人員收回去後過了一陣子都沒回覆,詢問結果說是『奶粉裡的水氣』,
原廠裝罐時加減都會有一點,然後只給我一罐新的。」
不過也有網友認為,「其實廠商承認錯誤,是很不錯了!一般有瑕疵的產品被收回去,公
司才不會給你回報!」「主動給6瓶賠罪算還蠻有誠意的了,而且承認錯誤就贏過一堆公
司了。」
雀巢公司發表道歉文!調查為零星個案
今(22)日台灣雀巢公司在官網道歉表示,在發現異物後,公司立刻積極處理,經工廠調查
為零星個案,其異物為產品生產過程中使用之一次性無塵擦拭布,對於造成消費者可能的
擔憂及不便,本公司深感抱歉。若持有序號範圍內1918罐產品的消費者對產品有任何疑慮
,可立刻洽消費者服務專線0800-026-888,進行退換貨。
心得:
可食用無塵布這也太瞎扯,從事電子科技廠多年,聽都沒聽過這種東西有可食用的,
不知道有沒有食品業者可以解惑一下,是不是真的有可食用的無塵布這種高科技產品?
沒想到從小就讓寶貝吃的品牌,處理事情竟然是鬼扯,嚇到我了。
以後開罐後一定要先挖一挖看有沒有異物再泡給寶貝喝了。
作者: missangelika (好想放假喔)   2022-07-23 11:37:00
大公司的客服處理太糟了,重點不是在賠償吧,後續的預防改善措施才是重點
作者: Azaria (Azaria)   2022-07-23 11:52:00
看完覺得既然可以吃那請公司將無塵布吃下去好了
作者: makio (shiawase^^)   2022-07-23 12:06:00
至少比亞培好多了 亞培奶粉都臭了只想回收不認錯
作者: borneol (BORNEOL)   2022-07-23 12:25:00
別這樣,廠商會立馬衝過來把證據吃掉
作者: Janius (Andante Cantabile)   2022-07-23 13:22:00
如果是美國,可能到大學的養育費用都有了
作者: chidori728 (*揚*)   2022-07-23 13:26:00
雀巢是嗎?大公司這嘴臉真噁
作者: doggie175 (Stevia)   2022-07-23 13:26:00
雀巢還會道歉,某大廠就不是這樣作法了
作者: WindChen (楓)   2022-07-23 13:52:00
台灣就不重視食安,不然怎麼會是洗腎王國呢地溝油,過期重賣的一堆,在國外早就賠到傾家蕩產
作者: aloofcat (0liva)   2022-07-23 14:21:00
原來台灣人是產品開發的實驗組啊
作者: DAPHNEWAN (vivi)   2022-07-23 14:54:00
也太誇張...
作者: sauterne (唉呀)   2022-07-23 18:52:00
洗腎的成因好像不是因為食安吧
作者: bursty (一拜宗師)   2022-07-23 19:45:00
既然那塊布可食用,那麼就請雀巢的人當場吞下吧
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2022-07-23 20:15:00
怎麼不自己吃
作者: mijiu (me9)   2022-07-23 20:40:00
在國外早就被告到脫褲
作者: nicayoung (大覺屋.師真)   2022-07-23 21:07:00
重點客服處理太雷
作者: Temper0415 (Zoe)   2022-07-23 22:02:00
這是S26是惠氏的吧,為何寫雀巢?原來是被併掉了…
作者: shari88 (the road not taken)   2022-07-24 21:01:00
這批我也有買到,原來以爲是小還調皮把衛生紙丟進去….不過罐子丟掉了是在丹鳳大樹藥局買的
作者: tonykim (tony)   2022-07-24 22:24:00
我也買這家的奶粉,嚇到了,馬上換另一家!
作者: MikiHoshii (MiKi)   2022-07-24 23:49:00
可食用 笑了
作者: chidori728 (*揚*)   2022-07-25 03:34:00
必須抵制,告訴大家不要買這牌子奶粉!凶起來廠商才會在意。
作者: dariahaha (Ca)   2022-07-25 13:01:00
哇20樓…竟然還不止一罐
作者: racoon151 (壹伍壹)   2022-07-25 13:02:00
哇 也不是個案欸!推文也有人買到。好扯!廠商回覆也太瞎了吧
作者: mijiu (me9)   2022-07-25 16:25:00
這麼嚴重的事 討論度超低 難怪廠商根本不怕
作者: shari88 (the road not taken)   2022-07-25 22:37:00
我買的那罐是金學兒樂…不是金幼兒樂…
作者: sufan0910   2022-07-26 13:47:00
其實不只一家奶粉有類似狀況...大家泡奶粉前還是要多注意
作者: EarlyInMay (2000-2007)   2022-07-27 10:26:00
居然不止一個人有買到 那就不是個案了吧 天

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