五月初在卡多摩購買了卡洛塔妮水解蛋白奶粉1號，發現沖泡過後靜置，奶水會很明顯地
產生分層，這是第二次購買，用同樣的沖泡方式第一次不會這樣，開了三罐都一樣，靜置
後很快就會開始分層。致電給卡洛塔妮客服，客服回覆最新一批的奶粉有溶解度不佳的問
題，已經聯絡製造廠商之後的批號會改善，表示這一批奶粉的營養和品質沒問題，可以繼
續安心使用。
和之前的購買品質不相同，而且客服也說之後的商品會改善，我認為這是產品有瑕疵，詢
問客服是否可以換貨成其他批號的，客服回覆這不屬於商品瑕疵，用比較高溫度的水更容
易發生這樣的情況，他們測試是用40度的水沖泡，我是用70度的熱水，原廠這邊沒辦法幫
我退換貨，如果我堅持要換貨，需要聯絡原本購買的店家，而目前此批號仍在市場上流通
，依店家的販售狀況不定，有可能換購不到不同批號的商品。
我堅持要原廠退換貨，客服表示可以幫我聯繫原購買店家有沒有其他批號可以讓我換貨，
不想為難客服通話就到此。
有瑕疵的商品還繼續在市面上流通，會在意類似問題的家長請注意製造日期
卡洛塔妮水解蛋白奶粉1號-
製造日期:2021.08.19/有效期限2023.08.18
其他大牌會這樣嗎？想幫孩子換奶，不想再遇到常有品質不一的狀況了 QQQQQ