[請益] 卡多摩實體店買吸乳器有問題不給退貨

作者: cupid86 (cupid86)   2022-04-14 20:41:12
更新:剛剛使用另一台也是ㄧ顯示沒電就停機…買兩台換三台都有問題是….
3/24在卡多摩實體店買了兩台吸乳器
結果一台用不到七天就沒吸力
因爲在七天內所以廠商直接換新機
另一台用到第11天也是沒吸力
廠商卻說已過七天要檢測非人爲問題才肯換新機
結果七天內換新的新機也是有問題
一顯示沒電就停機(正常不會這樣)
廠商也是說有疑慮可以拿回去檢測
結果檢測完兩台都換新機給我了
但是昨天傍晚收到後
用到今天傍晚還是有一台一沒電就停機
另一台其實用起來聲音也是跟其他台不太一樣
跟卡多摩說想退貨卻一直推託要問廠商
又說這是個人衛生用品不能退只能換
還說若廠商不給換那他們就要自己吞
那爲什麼機器有問題是我要吞?
如果又要拿回去檢測ㄧ來一往快5天沒機器可以用
我覺得很心累
真的不想再跟廠商交涉
因為第二台機器換新時廠商態度讓人不太舒服
一直說要檢測非人爲問題才肯換新
結果檢測完只說沒有我反應的問題但相信消費者還是換新機給我
發生問題時我都有錄影
猜測應該是臉書客服不想留下文字內容所以才那樣回覆
而且廠商都不主動聯繫
真的覺得好煩不知道該怎麼辦

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