是否因發佈心得而有優惠: no
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結論：成功退貨並已收到退款，但購買經驗真的很差，上來分享給大家
提醒圖多，有一開始反映問題業務的回應、DIDI客服的對話紀錄、圍欄的照片、訂單內容
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正文開始
兒子開始會扶站之後就開始物色圍欄，剛好加入的媽媽群組有人問是否要團購圍欄，他問
到業務說限定組數以上可以95折，問完規格200*140公分是2755含運費，當下就決定跟團
，並轉帳給業務提供的帳號，後來我們這個群組總共有9人訂購，6個實木圍欄3個遊戲圍
欄，經過10天收到圍欄就發現問題來了，
以下上圖：
我當天收到包裹時就覺得破洞有點多，我還跟貨運說怎麼破成這樣？貨運回我說叫我先簽
收如果有問題在跟賣家反映，所以我還在門口就先拍照，並告知主揪這個狀況，請她提醒
有訂的人要注意包裝是否損壞特別嚴重
https://i.imgur.com/j42VWMb.jpg
https://i.imgur.com/xMzSb7V.jpg
https://i.imgur.com/we8ewwH.jpg
晚上先生下班後我們就決定邊開箱要錄影以防發生什麼問題，每次都偷懶不想拍，還好這
次有拍，從放到地板就發現其實紙箱在最上面就有破洞，而且是手指頭可以伸進去那種，
打開外箱發現那個破洞正對的圍欄確實有明顯損傷，大致檢查其他圍欄有一些小痕跡，紙
箱裡面沒有任何包裝、就是一個裸體圍欄，也沒有固定及緩衝物，配件盒也非常簡陋，附
上一張說明書及一張砂紙。
因為沒辦法傳影片所以影片截圖
圍欄開箱圖
https://i.imgur.com/fSbeMif.jpg
https://i.imgur.com/5E2KePR.jpg
https://i.imgur.com/ESoBk3w.jpg
https://i.imgur.com/JS8OuZo.jpg
https://i.imgur.com/MrrMNPC.jpg
https://i.imgur.com/iMiKLXM.jpg
https://i.imgur.com/FDcAixy.jpg
https://i.imgur.com/x9j4e3P.jpg
其他媽媽的開箱
https://i.imgur.com/IsQ4Opl.jpg
我跟團主反映後，我才知道原來其他人的圍欄是有穿衣服的，有給一個透明的袋子，還有
外束帶及內束帶固定，我跟先生討論後這個品管有問題所以我們要退貨，就問了團主退貨
方式，業務請我們有問題先聯絡粉絲頁，當晚我就給了開箱影片及有瑕疵的照片並留下收
件人資料。
以下圖片開始
這是跟業務反應狀況
https://i.imgur.com/V9vZtgm.jpg
然後客服的回覆
https://i.imgur.com/D9WRYYH.jpg
https://i.imgur.com/SIsshY4.jpg
https://i.imgur.com/fnL74vP.jpg
https://i.imgur.com/XSx3Ppf.jpg
https://i.imgur.com/7kX8rwP.jpg
https://i.imgur.com/gcB6pgd.jpg
https://i.imgur.com/cui3NKe.jpg
https://i.imgur.com/4TN9QJi.jpg
https://i.imgur.com/lkZqSWP.jpg
https://i.imgur.com/UjF7RWi.jpg
https://i.imgur.com/Hy513js.jpg
https://i.imgur.com/9m38Snk.jpg
https://i.imgur.com/NjHpG4a.jpg
中間我還發現並沒有收到購買明細還有發票，我以為漏給，也是問其他有買的人才知道大
家都沒拿到？！
團主問業務的回應
https://i.imgur.com/pmlChdr.jpg
所以跟客服回覆到關於整新費用時我跑去問國稅局跟1950發票的事，也回覆說不管優惠多
少錢，就是要開發票，後來在點開訊息就發現客服自己說要讓我全額退款並不收取任何費
用。
這次購買遇到這些問題
1.包裝不確實、一樣規格兩種包裝，我們6個人訂全都是一樣規格，但有3個人收到裸裝，
另外三個是完整包裝。（還說其他人應該知道，我們查了官網跟蝦皮完全沒有寫到包裝會
不同，還強調收到這種裸裝商品是專人裝箱的）
2.反應問題無法正確回應，一直說媽媽誤會了，我東西收到就是這樣是要誤會什麼，必須
頭腦清晰堅持自己立場不然會被打模糊仗。
3.瘋狂貼上用退換貨政策叫你自己看。（我還一直在畫重點回覆他）
4.收整新費用無明細無法提供收取費用內容包含哪些，我們有買的人要退貨問到的整新費
用都不一樣，而且他說整新裡面沒有包含運費，運費他們自行吸收。（小提醒蝦皮整新費
用比較便宜只要300喔）
5.因為我後來選擇退貨所以就沒有發票的問題，但大家還是要注意一下。
我從7/13收到貨到8/3收到退款，還好我請育嬰假及跟客服反映的當下婆婆幫忙顧小孩，
不然如果需要自己帶小孩或是要上班還要處理這種事，我想應該很多人會選擇就將就使用
，提供大家參考我的購買及退貨經驗。
附上我的貨運單證明我真的有收到這個東西不是夢一場
https://i.imgur.com/ma56m3E.jpg