日前我購買了nuna pipa lite的提籃
但產品送到家裡時發現有不少的摺痕
如圖
https://i.imgur.com/1fnjXTb.jpg
https://i.imgur.com/R39zEhk.jpg
https://i.imgur.com/GYDMLnM.jpg
經跟店家反應後
nuna也同意幫我寄了新的頭靠墊、新生兒墊、扣環護墊
但寄來之後還是扣環護墊還是有摺痕
如圖
https://i.imgur.com/r4ndNwN.jpg
再度跟店家反應後，店家幫我反應給nuna的業務，業務回答是
’這不是商品瑕疵，是材質的特性’
小朋友上去坐久了也會產生摺痕
但對於這個說法我是難接受的，有人有用過此產品也遇到類似的情況嗎？