Re: [心得] HerBuy網路個資外洩,大家小心

作者: wolfbring (Final)   2020-04-15 13:20:05
※ 引述《huayy033 (最愛globe音樂)》之銘言:
: 先說...
: 我現在在165電話中
: 我被騙了...
: 希望不要有下一個受害著
: .
: 詐騙集團會先來電說:
: https://i.imgur.com/6lYteIC.jpg
: 我們說herbuy,你之前有買什麼,我們把你誤認為經銷商。我們妹妹的錯誤,我們等等會
: 先聯絡銀行,我們的疏失,銀行專員。
: .
: 第二通就是銀行專員打來
: https://i.imgur.com/TjHmpIJ.jpg
: 就去開始說herbuy這樣不對,
: 然後他們真的盜了很多資料,
: 只要你報帳號後三碼, 他就會知道你開戶地點。讓你相信他們是真的銀行專員。
: .
: 後續我有點記不清楚了
: 總之就反第一次先轉帳失敗,讓你相信他們金融銀行在操作。
: 後面幾次才是真的再詐騙。
: .
: 哭了.
: 難過我的書白讀了
: 然後家人一直在念,我有多蠢,更難過
: 我真的很蠢
: .
: 我是買兒子的尿布第一次用herbuy的
: 勉強算這篇文的媽寶點
: 是否因發佈心得而有優惠: no
: 優惠內容:(若無則不用填寫)
我在4/4也接到自稱是Herbuy的來電,
表明出給我的貨弄錯,應該是另個團購的十箱尿布,這樣十箱會向我信用卡公司取款,
所以需要本人向信用卡公司止付這筆款項。
重點是甚麼時候購買、品項包含地址這些個人資料他們都知道!
聽電話口音是女生,有點年紀,帶有台灣口音,然後跟我說,他會先向信用卡公司知會,
再請信用卡公司向我這邊確認止付的事。
再用很巧妙的方式說0800通常打不通,問我付費電話02那支號碼是什麼。
這邊我沒想太多就給他發卡銀行電話。
過沒多久就接到+886 發卡銀行電話,是位男生,口音也不是對岸的。
詢問我購物平台情況,也沒問我卡號或是甚麼資料,因為我一直表示,
「我的信用卡有申請刷卡通知」所以有異常消費應該會先通知,
結果我反問他很多事情,然後他可能也忘了自己原本的SOP。
最後他問我有沒有理專之類,會再請理專跟我聯絡,就掛電話了。
事後想想信用卡部門跟理專業務應該根本不相關吧!?
過去我真的有接過銀行信用卡電話,關於海外消費異常,基本上會確認很多資料是本人,
不太像這通電話這麼隨便直接詢問,好像套好招一樣。
事發後想想越想越不對勁!
隔幾天打了電話到Herbuy客服確認一些事情。
第一,他們假日沒有上班的!所以不可能會在假日打電話給客人。
第二,+886一定是偽裝的電話。
第三,Herbuy不會知道消費者用哪間銀行信用卡,因為信用卡都是透過第三方認證!
然後Herbuy表示已經跟165配合調查,後續就...我想應該也沒有什麼後續,
因為消費者個資就這樣外洩了!
也沒有什麼具體補救或補償方案,只重複我們與165配合調查。
只能說這個詐騙真的很像真有其事,
原Po別難過,他們包裝分工越來越精細,我也差點信以為真了。
最後希望大家多注意小心安全!
作者: hanhanjoanna (Joanna)   2020-04-16 02:48:00
還記得網拍盛行時期,學生的我也差點被詐騙,內容大致向您描述這樣,還好身旁朋友機警叫我直接掛他電話。

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