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兩年前在momo買的HAPE廚房組門片因為多次開關，上方的門栓鬆脫鎖不回去了，傻傻地找
了愛傑卡官網的mail寄了照片，說明損壞的部分，想知道可以如何處理/修理
官網回覆個罐頭訊息說，會盡快派人跟我聯絡....
等了好幾天，沒消沒息的，廚房組跟玩具沒歸位好幾天了，今天受不了打了官網客服電話
，
是空號！是空號！是空號！
霎時間還以為代理商跑路了
跟認識的媽媽友人抱怨了一番，強大的媽媽們告訴我要找木樂地「臉書」上的電話，這次
總算有人接聽
跟客服抱怨官網電話跟電子郵件都聯絡不上，客服一副雲淡風輕地表示「喔～那個我們沒
在用了，我們現在都用臉書，所以妳寄信我看不到喔」
當下有點怒，怎麼可以這麼無所謂，請她跟公司回報要關閉官網網頁或更正官網聯絡資訊
，也沒有要理睬我的意思....
電話中我說了第三次，你們這樣消費者會誤會，建議你跟公司說，總算表示會跟公司反應
...
最後還說，我們最近在忙特賣會，私訊我們沒這麼快回覆喔！
我實在太驚愕才發文，這麼大間公司官網如果不經營也不關閉、不說明...至少更改訊息
，請消費者去臉書都好啊！
好後悔買了這麼多HAPE的東西，雖然之前就聽說她們服務不太好，但官網客服電話是空號
，也沒要更正的意思，真是有點扯。