剛滿1歲的孩子週五因為哮吼症住進三峽恩主公醫院
預計明天（週一）出院，沒想到今天晚上發生了一些事，讓我寫了人生的第一張申訴函。
傍晚約20:00至護理站詢問是否能幫孩子吸鼻涕。
該護理人員回覆：「是否有吃食物？有的話可能會導致嘔吐。待會9點就要給他吸蒸氣。
」
因急著幫孩子處理鼻涕，沒繼續詢問護理人員。處理完孩子後我返回護理站確認吸蒸氣跟
吸鼻涕的關聯。
該員回覆：「因為吸完蒸汽之後，抽痰會抽比較順。」
我：「可是我沒有要抽痰，我只是要吸鼻涕。」
該員：「我們只有抽痰的機器，如果要抽鼻涕只能稍微抽外圍。」
我：「抽外圍ok啊。」
該員：「但是我們會希望你們自己處理就好。」
我：「所以我釐清一下，究竟你們有沒有提供抽鼻涕的服務？」
該員：「我們只有抽痰的
機器，可能會抽得比較深入。」
其實我可以理解護理人員的忙碌，如果真誠地跟我溝通抽鼻涕這種事若是每個人
都麻煩護理人員，他們可能會分身乏術，我也會儘可能自己處理。但用前後矛盾的說法來
搪塞，只讓人覺得被敷衍。
11:53更新
謝謝ha大的解釋，還有其他人的指教
已撤回申訴
去跟該護理人員當面認錯道歉了
也通知已值班的護理長
希望不會造成她的困擾