[心得] ergobaby 扣環損壞更換分享

作者: yuhsiao (高野部長~)   2019-08-05 16:24:15
是否因發佈心得而有優惠: no
優惠內容:(若無則不用填寫)
損壞時間:2019年6月8日
損壞地點:COSTCO 內湖停車場
損壞方式:在安置好嫩嬰上汽座後,起身不注意導致背巾被車門夾到,
損壞的扣環是上背的扣環
https://i.imgur.com/5u5dwjU.jpg
後來修復完成拆下來補拍的近照
https://i.imgur.com/Ykk1xIH.jpg
其實扣上還可以背,但很擔心如果出門在外,突然整個損壞後果不堪設想,
因此就開始google如何修復扣環。
因為生性有些癖好,非常希望能夠換回原廠扣環,即使要跨海購買也要辦到的決心
因此就用英文找了原廠扣環的購買,寫信去問了美國原廠,美國原廠回覆很快速,
他請我聯繫香港代理商 Bloom & Grow / [email protected]
我立刻發信給香港代理商,信件往返都很快速、皆用英文溝通,
香港代理商也在6月事發隔周就寄出扣環零件,此次服務並無收費~(應非每次皆如此)
(我發信時有提供損壞照片)
因為夏天比較少用背巾,因此我就默默地等待,到了7/8 還是沒收到,我有發信再次詢問
代理商寄送前也有拍照存底,回覆我上個月已經寄出,因此我又進入了默默等待的日子
一直到上周 7月底,來自香港的信件 終於出現在我們家信箱
https://i.imgur.com/ngg6ZCC.jpg
郵資在台灣都可以寄掛號了 但香港是平信寄出
我收到後隔天拿去家裡附近的專業修鞋問阿姨能不能幫我拆掉重車
阿姨很阿莎力地答應
因為不是修鞋子 品項太特別 也不用填單
阿姨說隔天一樣時間去取件即可
隔天取件時,問阿姨工資多少~
僅收我70元
雖然經過了漫長的等待,但總算修復我們家嫩嬰的背巾~~
以上經驗分享
若有人跟我一樣希望更換品項為原廠扣環可參考上述方式去進行溝通
但如果是天天要使用背巾的人,可能就不適合用這個方法了~
扣環相關零件材料在台北後火車站或其他裁縫相關材料行應該都可以買到雷同的
有緊急需求者 可自行購買零件材料去找有大型針車進行維修更換

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