[月子] 林口璽悅住宿心得

作者: BPDattractor (love is psychosis)   2019-01-05 20:21:23
已經離開一陣子了,分享一下當時入住的心得
[優點]
1. 價格便宜:當初遇到住15天送5天的優惠,一天的價格大概六千多,覺得蠻划算的
2. 設備新、房間大小剛好裝潢漂亮、隔音優
3. 大部分的護理人員都相當專業親切
4. 有蠻嚴格的訪客限制: 除了父母其他人不能接觸小孩
5. 月子餐份量充足,口味不錯(但沒有水果)
6. 可以帶大寶入住(我是第一胎但是有看到不少媽媽有帶大寶)
[缺點]
1. 客服人員能力參差: 房間設備不會操作、需簽名的文件拿不齊、走路踩到孕婦、
拿錯帳單、解釋價錢時候算錯。
2. 清掃人員:會評論寶寶長相、換房間時並未經同意就把私人物品放進臉盆拿到新
房間,因摔碎杯子碎片在拖鞋上無法下床(剛好碎片的位子就在下床去拿寶寶相關用品一
定會踩踏到的地板),抱著女兒在床上等了半個小時清掃人員才來,一來還先去掃廁所,
只好先請她幫我清理碎片我才能下床。
3. 設備損壞、處理慢:房間在下雨天漏水、等了一整天才確定能否換房、新的房間
洗手台塞住,每每幫女兒洗屁屁時會囤積一缸的大便水,報修一周才有人來修。
4. 護理人員有一位經驗不足,每天來報寶寶狀況都不確定體重是今天還是昨天的,
說有臍帶瘜肉問她在哪裡又說她不知道應該沒有了。寶寶哭的時候會不知所措希望媽媽來
抱走。有兩次因為訪客、換房因素先將寶寶推去嬰兒室,打電話來房間問我換好房沒,訪
客走了沒,您的寶貝一直哭問我可不可以把她抱走。而且上述都不是餵奶時間。
大概是這些,覺得整體來說還算不錯的住宿經驗,但應該是太新所以人員也還在訓練當中
,離開時有反應這些事情,相信後面的住宿經驗應該會更好。
作者: BPDattractor (love is psychosis)   2019-01-05 23:21:00
其實大部分的護理人員都很優秀,有一個比較沒經驗

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com