[心得] 新竹市 X刻印章消費經驗

作者: yellowstars (主人)   2018-09-13 14:20:59
可能和其他客人
在此印章店的消費經驗不同
因為太意外所以分享。
7月初送臍帶到X刻印章
當日男性老闆(?)耐心為我們介紹
一直到我們下單
說明要工作天21天
需要我們耐心等候
我們不疑有他的等候
一直到8月底
覺得等得太久了
於是打電話去詢問
同一位男性老闆(?)接電
客:您好,請問臍帶章好了嗎?
闆:好了啊~很早就做好了!
客:可是我完全沒有接到電話通知。
闆:喔…我有打,只是沒打通。
(他可能在我手機沒電時打來的)
客:所以就不用再打了嗎?
闆:喔…不好意思。你也可以自己打電話來問啊!
客:你完全沒打通,沒有跟我通話到,沒有盡到告知義務....
闆:所以我就跟你說不好意思了,你不接受,是想怎樣?
客:我沒想怎樣,只是覺得你們怎麼會沒善盡告知義務,怎麼還覺得客人應該自己打電話
詢問。
闆:所以我就說不好意思了,你不接受,是要什麼賠償嗎?
客:我沒有要賠償....
闆:你沒有要賠償,那不滿意你去報警啊!
客:我為什麼要報警?一個這麼大的印章店是這樣子的服務啊!
闆:.........(掛掉電話)
基本上,一開始的對話,
我是單純抱怨的語氣,
並無什麼情緒,
但老闆卻一直不停失控,
最後我也怒了。
老闆甚至在自己官方fb留下
罵人的激動字眼(已截圖存證)。
只能說無言以對,
購買前後態度差很大。
個人消費經驗分享,
大家自行評斷,勿戰。

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