今天是我家寶寶彌月蛋糕送達的日子
早在兩週前就完成下單
謝卡也校對完成，一切都就緒
一早滿心期待等待蛋糕抵達
結果沒想到先收到公司同事的line
告訴我公司那邊收到蛋糕了，但是謝卡並不是我家寶寶！！！！！！
一整個傻眼
收到的謝卡不只寶寶照片錯誤，父母姓名也不對，完全就是別人家的謝卡啊！！
趕緊聯絡客服，客服道歉承認是他們的疏失，然後說今天補寄但是要明天才會到
問題是明天是休息日，是要寄給誰？！
整個早上兵荒馬亂趕快通知所有收貨的親朋好友
很丟臉的告訴他們：很抱歉，謝卡不是我們家寶寶，還要麻煩他們明天再幫忙收正確的謝卡...公司同事就沒有謝卡了...
這麼有名的廠商竟然會出這種大包
我覺得很誇張
而且完全沒有要補償的意思，就只有補寄謝卡
所以我生氣的請廠商自己提一個補償方案
結果提議竟然是補送四條蛋糕
.......................
無言至極，誰訂彌月蛋糕不是計算好數量才下單的
給我彌月蛋糕我要幹嘛？
反而造成幫忙收貨的親戚朋友困擾而已
所以我沒有接受，希望可以退費
廠商那邊負責的小姐說是她個人疏失
所以公司無法退費，只能她自己"自費"賠償我蛋糕，如果我不要蛋糕可以改其他伴手禮...
問題是我還是不需要那些伴手禮啊
我依舊堅持希望退費，最後負責的小姐問我希望退多少
我提出希望可以退2000元(大概是蛋糕總額三分之一)
卻得到"我很有誠意賠償，但是2000元真的無法負擔"的回覆
我們實在感受不出誠意
父母萬分期待的喜悅變成傻眼、無奈、生氣
花錢找罪受，自己一個一個聯絡，
還要自己補發電子謝卡給朋友
如果彌月蛋糕有考慮訂這一家的爸媽請三思
如果跟我一樣幸運遇到出包，你可能只能拿到四條彌月蛋糕的補償